X5 Group объединяет программы лояльности «Пятерочки», «Перекрестка» и других своих сетей
X5 Group объединяет программы лояльности «Пятерочки», «Перекрестка» и других своих сетей

Компания планирует обновить программы лояльности для своих торговых сетей, в итоге создав единую программу «X5 Клуб».

Компания X5 Group объявила, что запускает единую программу лояльности для клиентов всех своих подразделений. Теперь накапливать и тратить баллы в таких торговых сетях, как «Пятерочка» и «Перекресток», можно в рамках одной программы – «X5 Клуб».

При этом X5 Group не планирует останавливаться на двух торговых сетях. В ближайшем будущем компания хочет подключить к единой системе бонусов еще несколько собственных сетей: «Много Лосося», Food.ru и другие. Покупатели могут использовать любую имеющуюся карту для списания и накопления бонусов во всех торговых сетях X5 Group. Но для того, чтобы не носить с собой все бонусные карты, можно оформить новую карту — уже от «X5 Клуб».

X5 Group объединяет программы лояльности «Пятерочки», «Перекрестка» и других своих сетей

Карта X5 Клуб

Компания также заявила о том, что постоянным клиентам сохранят их прежние привилегии. А всем новичкам на старте запуска обновленной программы лояльности будет начисляться 0,5% от суммы покупок. Дальнейшее повышение кэшбека будет зависеть от общего количества затрат в месяц. Нужно отметить, что для списания бонусов на кассах самообслуживания понадобится только пластиковые карты. Виртуальные аналоги из мобильного приложения не подойдут.

К осени 2022 года «X5 Клуб» обзаведется еще одной опцией: выбор любимых категорий. Покупатель сможет отметить для себя те категории, по которым он планирует совершать наибольшее количество трат, получая взамен повышенный кэшбек. Дополнительно появятся персональные предложения и прочие акции.

Напомним, что на данный момент в «Пятерочке» действует базовая программа по «Выручай-карте». Она представляет собой программу лояльности, разделенную на пять уровней. По всей видимости, ее и взяли за основу для новой «X5 Клуб». Например, за первый уровень клиент получает 0,5% кэшбека в виде бонусов. Также разрешается выбрать одну из четырех категорий с повышенным до 10% кэшбеком. Остальные уровни расширяют процент кэшбека именно с выбранных категорий.