Мобильные приложения крупнейших банков сталкиваются с сбоями: проблемы авторизации и переводы под угрозой

Мобильные приложения Россельхозбанка (РСХБ), Росбанка, Газпромбанка и Райффайзенбанка столкнулись с техническими сбоями, сообщается на сервисе Downdetector, который отслеживает обращения пользователей. Проблемы также подтвердил портал Banki.ru.

По данным Downdetector, наибольшие сбои были зафиксированы в приложениях Росбанка, Райффайзенбанка и РСХБ. Пользователи сообщают о трудностях с доступом как к онлайн-банкингу, так и к мобильным приложениям. Проблемы затронули клиентов в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, а также в Нижегородской, Свердловской областях и Красноярском крае.

В пресс-службе Росбанка подтвердили наличие трудностей с доступом к некоторым ресурсам. «Да, есть проблемы с доступом к ресурсам Росбанка. Профильные службы уже работают над их устранением», — отметили в банке.

На момент публикации материал сайт Росбанка загружался с ошибками, в то время как сайты других упомянутых банков открывались не с первого раза, но полностью.

«Мобильное приложение и интернет-банк работают в обычном режиме», — сообщили в Газпромбанке.

РБК направил запросы в Россельхозбанк и Райффайзенбанк для получения дополнительной информации.

Последний крупный сбой в работе мобильного приложения Газпромбанка произошел в апреле, когда пользователи столкнулись с проблемами авторизации. Проблема была устранена в течение нескольких часов; банк объяснил ее причинами трудностями в каналах связи.

В марте возникли проблемы с приложением Райффайзенбанка: пользователи испытывали сложности с переводами между счетами по номеру телефона. Эти сбои были быстро устранены.

В марте Росбанк объявил о планах объединения с Т-Банком (ранее — «Тинькофф Банк»). 19 июля клиенты Т-Банка также сообщили о проблемах при попытке выполнить платеж или перевод через приложение. Эти неполадки произошли на фоне глобального сбоя в системах Microsoft Azure и CrowdStrike Falcon Sensor.

Источник информации https://www.rbc.ru/finances/23/07/2024/669fa48e9a7947cd2dffad97