blank

По общим правилам банк должен перевести деньги на расчетный счет получателя в течение 3 рабочих дней. Моментально зачисляются деньги на счета внутри одного банка. Если спустя 3 дня деньги не зачислены, нужно уже проверять реквизиты перевода и, если есть ошибки – вносить изменения. Внести изменения можно через банк или личный кабинет отправителя. Проверить зачисление можно через личный кабинет, в офисе банка или по телефону службы поддержки.

Какие сроки зачисления денег устанавливает закон

Порядок осуществления банковского перевода определен п. 5 статьи 5 ФЗ-161 от 27.06.2011 г. Согласно этому закону, банк должен в течение 3 рабочих дней перевести деньги на счет получателя. При отправке онлайн-перевода срок отсчитывается от даты принятия денег в кассу или списания со счета.

blank

Перевод в электронной валюте регулируется ст. 7 ФЗ-161 и зачисляется в срок не более 3 дней. Отсчет начинается от даты получения оператором распоряжения.

Пример. 10 мая 2020 года бухгалтер компании «Мир окон и дверей» с корпоративного электронного кошелька сделал перевод на расчетный счет. Перевод был отправлен в 14:00 по Московскому времени. Отсчитываться срок будет с момента оформления заявки. Деньги должны зачислиться на р/с не позднее 13 мая 2020 года до 14:00.

blank

Важно! Срок перечисления не зависит от выбранного способа перевода. Отправитель может отправить деньги через личный кабинет, терминал самообслуживания или кассу банка.

В Сбербанке

Переводы проводятся только в операционные часы Сбербанка. Для внутрибанковских переводов операционный день с 01:00 до 24:00, для внешних переводов с 01:00 до 19:30 по Московскому времени.

Срок зачисления денег на р/с Сбербанка:

Тип перевода Срок зачисления
Внутри банка В течение нескольких часов. Если перевод отправляется за несколько часов до конца операционного дня, то зачисление происходит утром следующего дня.
Из другого банка На следующий рабочий день. Бывают исключения, когда деньги отправляются утром и зачисляются вечером одного дня.
Из другого банка в валюте В течение 2 рабочих дней.
Читайте также:  Что выгоднее – держать деньги на депозите или оформить банковскую карту?

В других банках

Срок зачисления зависит от того, каким способом отправляются деньги.

Сколько ждать зачисления денег:

Тип перевода Срок зачисления денег
На корпоративную карту, прикрепленную к р/с моментально
На карту банка, с выделенным р/с 1-2 часа, в редких случаях до суток
На кредитную карту банка 1 день
На счет в другом банке 1-3 дней
На карту физического лица
С электронного кошелька на р/с
Международный перевод 3 дня

Во всех банках сроки совпадают. Минимальное время – конкурентное преимущество, по которому предприниматели выбирают банк для открытия расчетного счета (РКО).

ТОП-5 самых быстрых переводов

Проанализировав отзывы клиентов, наш специалист подготовил рейтинг банков с самыми быстрыми переводами на расчетные счета.

ТОП-5 банков с быстрыми переводами:

Наименование банка Срок зачисления Стоимость обслуживания
Перевод внутри банка На р/с другого банка
Точка банк моментально До 3 часов 0 – 2 500 руб.
Модульбанк В день обращения 0 – 4 900 руб.
Тинькофф банк До 2 рабочих дней 490 – 4 990 руб.
Сбербанк В течение дня 0 – 12 990 руб.
Открытие 1-3 рабочих дня 0 – 7 990 руб.

Что влияет на срок перевода

Насколько быстро деньги будут зачислены на расчетный счет, зависит от многих факторов. Это может быть:

  1. Длительность операционного дня. К примеру, в Тинькофф банке операционный день с 01:00 до 20:00, в то время как в Точке банке с 00:00 до 21:00.
  2. Деньги отправляются внутрибанковским переводом или на счет другого банка. В последнем случае деньги зачисляются дольше.
  3. Сумма перевода. Если сумма перевода больше 50 000 рублей, то перевод обязательно проверят на соответствие требованиям безопасности.
  4. Выходные и праздничные дни. Даже если банк работает, то в рамках закона он имеет право не проводить переводы денег.
  5. Технический сбой. О нем банк должен сообщить. На практике банки размещают информацию на официальном сайте или отправляют клиенту смс-сообщение.
Читайте также:  Утилизационный сбор с автомобилей – для чего нужен, как рассчитывается, и при чем здесь утилизация?

Пример. Елена работает кассиром в Сбербанке. Иванов Сергей часто переводит деньги поставщику на р/с в Сбербанке и просит Елену сразу провести операцию. Для этого она в программе ставит статус «Проверен» и «Оплачен» сразу после приема наличных. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Оставшиеся переводы Елена проводит в конце операционного дня.

4 участника классической схемы межбанковского перевода

В классической схеме межбанковского перевода участвуют 4 участника. Среди них:

  1. Плательщик. Это человек, который отправляет деньги.
  2. Банк плательщика. На него возлагается основная работа по переводу. Он должен перевести деньги с одного на другой счет.
  3. Банк получателя. Его задача принять деньги и зачислить на счет получателя.
  4. Получатель. Это лицо, в пользу которого делался перевод.

Если деньги перечисляются в пределах одного банка, то один участник исключается (банк получателя).

Как узнать, зачислены деньги или нет

Есть несколько способ узнать, зачислены деньги или нет.

Способы:

  1. Через личный кабинет. Для получения информации нужно войти в интернет-банк или мобильное приложение и запросить выписку.
  2. По телефону службы поддержки. Информация озвучивается отправителю или получателю. Для прохождения идентификации потребуется озвучить личные и паспортные данные.
  3. В офисе банка. Информация предоставляется отправителю или получателю, после предъявления паспорта или иного документа, подтверждающего личность.

Важно! Чтобы быть в курсе всех расходных и приходных операций по счету, банки предлагают подключить услугу смс-уведомления. Стоимость услуги не превышает 50 рублей в месяц.

Читайте также:  15 идей, как интересно и с пользой провести новогодние праздники

Что делать, если деньги не поступили

Иногда бывают ситуации, когда спустя отведенный срок деньги не зачислены на расчетный счет. Первое, что нужно сделать отправителю – это проверить реквизиты. Это самая частая причина, по которой деньги не доходят до получателя.

Обнаружив ошибку, нужно обратиться к специалисту банка и написать заявление на внесение изменений. В заявлении нужно указать:

  • наименование банка, через который сделан перевод;
  • личные и паспортные данные отправителя;
  • дату обращения;
  • ФИО специалиста банка, который решает такие вопросы;
  • дату платежного поручения;
  • какая ошибка допущена;
  • изменения, которые нужно внести.

В конце заявления поставить подпись, расшифровку и дату.

blank

Важно! Лучше подготовить заявление в двух экземплярах. На втором экземпляре заявления менеджер поставит отметку о принятии в работу. Если спустя установленное время изменения не будут внесены, можно написать жалобу в Центральный банк, приложив скан-копию заявления.

В некоторых банках внести изменения в платежное поручение можно самостоятельно, через интернет-банк. К примеру, в Сбербанке нужно:

  • войти в Сбербанк Бизнес Онлайн;
  • выбрать перевод;
  • чтобы он раскрылся нажать «Уточнить реквизиты»;
  • внести изменения;
  • отправить в банк.

За исправление платежного поручения потребуется заплатить 100 рублей.

blank

blank

blank

Уточнить, как изменить платежное поручение можно по телефону службы поддержки клиентов.

Если данные в платежном поручение указаны верно, нужно:

  • позвонить в банк отправителя и получателя, для получения разъяснений;
  • написать официальный запрос на предоставление информации: через форму обратная связь на сайте банка или на адрес электронной или обычной почты.

Бывают ситуации, когда деньги переведены в банк получателя, но не зачислены по различным причинам. После обращения этот недочет быстро устраняется.