Как отключить СМС оповещение «Хоум Кредит банка»?

Что такое СМС оповещение и в чем его особенности

Подключить такую услугу может каждый клиент, который оформил кредит, открыл вклад, карту. То есть, тот, который регулярно пользуется банковскими услугами. Стоит учесть, СМС оповещение – платная услуга. Ежемесячно со счета клиента будет списываться 59 руб.

Услугу подключают в отделении банка, на официальном сайте или по телефону горячей линии.

О каких операциях, проведенных по счету, будет оповещен клиент:

• снятии наличных через банкоматы банка;
• пополнении счета или карты через банкоматы банка;
• снятии денежных средств через банкоматы банков-партнеров и других финансовых учреждений;
• оплате товаров и услуг в интернет-магазинах, торговых точках и других организациях.

В СМС-сообщении будет содержаться информация о сумме, дате и номере транзакции и адресе банкомата или торговой точки. Также в нем будет указан остаток по счету. Кроме этого, СМС-сообщение приходит при активации, блокировке, разблокировке карты.

Способы отключения СМС оповещения

Есть несколько вариантов:

• обратиться в отделение банка к специалисту;
• позвонить по телефону горячей линии;
• воспользоваться «Мобильным приложением»;
• отказаться на официальном сайте банка.

Разберем каждый из предложенных способов.

Отказ от услуги СМС оповещения в отделении банка

Не имеет никакого значения, в каком офисе «Хоум кредит банка» был открыт счет или подключена услуга. Чтобы отключить ее, можно обратиться в любое ближайшее отделение.

Что нужно сделать:

• сообщить специалисту о своем решении;
• указать ФИО данные паспорта;
• сообщить номер карты или счета.

В некоторых случаях потребуется написать заявление на отказ от услуги. Бланк выдает сотрудник банка.

Отключение услуги по телефону горячей линии

Изначально нужно определить номер телефона, по которому можно связаться с оператором. Стоит учесть, телефон горячей линии один, но в каждом регионе есть определенные номера консультантов, которые помогают клиентам в решении их вопросов.

Чтобы узнать этот номер, нужно зайти на сайт, перейти в пункт меню «Контакты». Выбрать пункт «Отделения и банкоматы». Нажать на необходимый город. После этого появится информация об отделениях, открытых в городе. По указанным номерам телефонов можно позвонить, уточнить информацию о том, как отключить услугу.

Нужно сообщить оператору следующие данные:

• ФИО;
• данные паспорта;
• регистрация.

Услугу отключат сразу.

Есть еще телефон горячей линии, которым также можно воспользоваться. Он предназначен для решения любых вопросов. Его необходимо набрать, дождаться ответа оператора. Затем сообщить ему ФИО, данные паспорта, регистрации. Также указывают пароль и номер карты/счета. Оператор вносит изменения в базу, отключает услугу.

Отключение услуги через «Мобильное приложение»

Такое приложение можно установить на любой мобильный гаджет, который работает на современной операционной системе. Для этого необходимо зайти в «Play Market». Установка приложения бесплатная.

Чтобы зайти в него, необходимо установить логин и пароль.

В открывшемся окне будет меню. В нем нужно найти пункт 7878«Настройки». Там находится услуга по отключению СМС-оповещений. Это будет пункт в разделе «Параметры».

Если таким способом не удалось отключить услугу, можно воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Нужно нажать на пункт «Хоум консультант».

Далее указать свое имя, задать вопрос. Консультант свяжется в течение нескольких минут. Он задаст вопросы по поводу установления личности клиента. Также объяснит, как можно отключить услугу другими способами. По желанию клиента он может сделать это самостоятельно. После проведения операции на телефон клиента придет СМС с подтверждением.

Отключение услуги на официальном сайте

Клиент на официальном интернет-ресурсе банка может использовать различные способы:

• зайти в интернет-банк, отключить услугу в пункте «Настройки»;
• обратится за помощью к оператору, нажат на пункт «Хоум-консультант».

Нужно указать свои паспортные данные. При необходимости пароль или кодовое слово. Сложностей с отключением не должно возникнуть. Услуга будет отключена в течение нескольких минут. Плата за нее перестанет списываться, начиная со следующего месяца.