Как узнать график отключения горячей воды в Новосибирске на 2023 год и что делать, если воду не включили
В тех городах, где сохранилось централизованное горячее водоснабжение, до сих пор есть проблема его отключения в летний период. В эти дни теплоснабжающие компании проводят профилактические работы на сетях и в котельных. В статье разберем график отключения горячей воды в Новосибирске в 2023 году – по отдельным ТЭЦ и улицам, и по разным компаниям.
Также мы писали про графики отключения воды в других городах — Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Липецке, Кемерово, Томске и Вологде.
Содержание статьи
- 1 График отключения горячей воды в 2023 году в Новосибирске
- 2 Как еще можно узнать расписание отключения горячей воды в Новосибирске на 2023 год
- 3 На какой срок отключат горячую воду в Новосибирске в 2023 году
- 4 Куда обращаться, если отключили воду не по графику или не включили после ремонта
- 5 Начисляется ли оплата за горячую воду во время отключения
- 6 Где брать горячую воду во время отключений
График отключения горячей воды в 2023 году в Новосибирске
Каждый год по завершении отопительного сезона теплоснабжающие организации начинают ремонтно-профилактические работы. И эти работы касаются, в том числе, системы горячего водоснабжения. Не стал исключением и Новосибирск – сразу по окончании сезона (10 мая) там начали гидравлические испытания и ремонты на сетях ГВС. В связи с этим потребители горячей воды могут остаться без нее на определенный период времени.
Графики отключения горячей воды в Новосибирске зависят от ее поставщика. Для большей части города это Сибирская генерирующая компания (СГК), которая входит в холдинг СУЭК. Но для небольшого числа домов горячую воду поставляют другие компании, о которых тоже скажем.
Сибирская генерирующая компания (СГК)
Это крупнейший поставщик тепловой энергии в Новосибирске, СГК работает через дочернее ООО Новосибирская теплосетевая компания, а основные данные по графику отключения на 2023 год есть на сайте СГК.
- Графики четко привязаны к отдельным ТЭЦ и контурам. Проще всего посмотреть, когда не будет горячей воды, прямо на карте:
На ней район с одной датой отключения выделен одним цветом – так удобнее всего найти свой дом. - При желании можно нажать на нужный фрагмент и появится более подробная информация:
Кроме того, дается информация и по конкретным адресам (дома в списке не выделены, то есть, отключается вся улица или определенный ее участок). Какой планируется график отключения горячей воды в Новосибирске в 2023 по улицам:
| Этапы | Даты отключения | Источник тепла | Где не будет горячей воды |
|---|---|---|---|
| 1 | с 16 по 28 мая | ТЭЦ-4 (Северный и Красногорский выводы) | улицы: Объединения, Макаренко, Столетова, Дунаевского, Пятницкого, А. Невского, Б. Хмельницкого, Народная, Театральная, Учительская
переулки: Краснодонский 1-й и 2-й |
| 2 | с 18 по 25 мая | ТЭЦ-5 (головной участок, Первомайский вывод) | Октябрьский район
улицы: Лазурная, Высоцкого, Волочаевская, Т. Снежиной, В. Потылицина, Выборная, Вилюйская, Рябиновая, Кленовая плато Ключ-Камышенское |
| Первомайский район
улицы: 2-я Марата, Заречная, Красный факел, Марата, Героев Революции, Маяковского, Первомайская, Аксенова, Пожарского, Чапаева, Баумана, Шмидта, Физкультурная, Марии Ульяновой, Тельмана, Эйхе |
|||
| 3 | с 19 по 31 мая | ТЭЦ-3 (зона ПНС-2) | Кировский район
улицы: Комсомольская, Чигорина, Герцена, Оловозаводкая, Урманова, Кожевникова, Оловозаводская, Аникина, Обогатительная, 20 Партсъезда, Бетонная, Бурденко, Мира, Тульская, Архитектурная, Блока, Черкасская, Беловежская, Палласа, Петухова, Зорге, Громова, Д. Шмонина, Виктора Уса, Сибиряков-Гвардейцев проезд Северный ж/к: «Черемушки», Матрёшкин двор, Затулинский и Акатуйский жилмассивы |
| Ленинский район
улицы: Станиславского, Кирзаводская, Немировича-Данченко (четная сторона) жилмассив Станиславский |
|||
| 4 | с 30 мая по 11 июня | ТЭЦ-3 | Ленинский район
улицы: Волховская, 9-й Гвардейской Дивизии, Оборонная, Связистов, Троллейная, Киевская, Новосибирская, 2-я Станционная, Широкая, Невельского, Колхидская, Забалуева, Фасадная, Филатова, Спортивная, Титова ж/к: «Чистая слобода», «Любимый», «Радуга», «Аквамарин», Западный, Юго-Западный и Троллейный жилмассивы поселок «Затон» |
| 5 | с 30 мая по 7 июня | ТЭЦ-4 (микрорайоны) | микрорайоны 5-й и 6-й |
| 6 | с 31 мая по 12 июня | ТЭЦ-5 (зона ПНС-10) | Заельцовский район
улицы: Линейная, Тимирязева, Жуковского, Плановая, Переездная, Холодильная, Сухарная, С. Молодежи, Ельцовская, Д. Ковальчук, Галущака |
| Железнодорожный район
улицы: Железнодорожная, 1905 года, Красноярская, Бурлинская, Нарымская, Обдорская, Сибирская, Иркутская, Салтыкова-Щедрина, Советская, Челюскинцев, Омская, Ленина |
|||
| Центральный район
улицы: Н. Островского, Писарева, Кольцова, Д. Бедного, Алейская, Достоевского, Некрасова, Пушкина, Гоголя, Карамзина, Крылова, Ермака, Державина, Ломоносова, Фрунзе, Лермонтова, Журинская, Романова, Потанинская, Ядринцевская, Трудовая, Орджоникидзе, Селезнева, Ипподромская, Татарская, О. Жилиной, Семьи Шамшиных, Каменская, Мичурина, Советская, Депутатская, Щетинкина, М. Горького, Чаплыгина, Октябрьская, Коммунистическая, Военная, Серебренниковская проспект Красный |
|||
| Дзержинский район:
улицы: Н. Островского, Партизанская, Красина, Гоголя, Кошурникова, Фрунзе, А. Лежена, Б. Богаткова, Национальная |
|||
| 7 | с 5 по 14 июля | ТЭЦ-2 (городской вывод, зона ПНС-1) | Центральный и Октябрьский районы
улицы: Кривощековская, Колыванская, Каинская, Серебренниковская, Коммунистическая, Советская, Инская, Якушева, Садовая, Нижегородская, Декабристов, Большевистская от Красного проспекта до Каменской – улицы Горького, Чаплыгина, Щетинкина, Депутатская, Октябрьская, Свердлова, Спартака от Маковского до Кирова – улицы Сакко и Ванцетти, Б. Богаткова, Восход, Гурьевская, Добролюбова, Никитина, Грибоедова |
| 8 | с 5 по 16 июля | ТЭЦ-4 (зона ПНС-5) | Заельцовский район
улицы: Аэропорт, Бардина, Минина, Светлановская, Катодная, Северная, Весенняя, Тимирязева, Вавилова, Дачная, Перевозчикова, Д. Донского, Залесского, Жуковского, Д. Ковальчук, Плановая, Танковая, Кавалерийская, Новая, Овражная, Каунасская, Кропоткина, Деповская, Пулеметная проспект Красный |
| 9 | с 13 по 24 июля | ТЭЦ-5 (зона ПНС-6) | Дзержинский район
улицы: Толбухина, Заслонова, Доватора, Национальная, Трикотажная, Куприна, Есенина, Геофизическая, Суркова, Гладкова, Левитана, Сурикова, Шишкина, Айвазовского, Малая Айвазовского, Промкирпичная, Васнецова, Волочаевская, Репина, Онежская, Якутская, Волжская, 1-я и 2-я Юргинская, Авиационная, Лучезарная, Ползунова, Бродского, Промышленная, Электрозаводская, Гоголя, Шекспира, Королева, Индустриальная, Комбинатская, Даурская, Красина, Глинки, Партизанская, Планетная, Алейская, Светлая, Н. Островского, Крестьянская, Кольцова, Селезнева переулки: Волочаевский, Волжский, Комбинатский, 1-й, 2-й,3 -й, 4-й, 5-й, 7-й, 8-й Трикотажный, 1-й, 2-й Доватора шоссе Гусинобродское проезд Электрозаводской проспект Дзержинского |
| 10 | с 15 по 25 июля | ТЭЦ-2 (Ленинский вывод) | Ленинский район
улицы Планировочная, Котовского, Ватутина, Стартовая, Космическая, Выставочная, Блюхера, К. Маркса, Вертковская, Геодезическая, Новогодняя, Н-Данченко, 1-я и 2-я Чулымская, Станиславского, Дружбы, Петропавловская, Серафимовича, Р-Корсакова, Пархоменко, Котовского, Плахотного ж/к: «Ясный Берег», «Восточный поселок», «Венеция», «Панорама», Горский жилмассив |
| 11 | с 25 июля по 4 августа | ТЭЦ-4 (Дзержинский вывод, головной участок Северо-Восточного вывода) | Калининский район
улицы: Авиастроителей, Учительская, Олеко Дундича, Новая Заря, Лазарева, Республиканская, 25 лет Октября, Объединения, Макаренко, Тайгинская |
| 12 | с 26 июля по 2 августа | ТЭЦ-2 (городской вывод, зона ПНС-1) | Железнодорожный район
улицы: Большевиcтская, Фабричная, Кубановская, Владимировская, Прибрежная, Колыванская, Революции, Щетинкина, Урицкого, Горького, Депутатская, С-Щедрина, Шамшурина, Ивачева переулок Пристанский спуск Чернышевский проспекты: Димитрова и Комсомольский |
| 13 | со 2 по 13 августа | ТЭЦ-5 (зона ПНС-11) | Октябрьский район
улицы: Суркова, Гладкова, Геофизическая, Национальная, Куприна, Есенина, Кошурникова, Журавлева, Федосева, Гаранина, Воинская, Артиллерийская, Пролетарская, Карла Либкнехта, Красноармейская, Далидовича, Короленко, Лескова, Белинского, Тургенева, Чехова, Толстого, Ленинградская, Московская, Алтайская, Лобова, Дунайская, Панфиловцев, Красносельская, Крамского, Пешеходная, Радиотехническая, Узловая, Псковская, Лежена, Стофато, Добролюбова, Б. Богаткова, Гурьевская, Восход, Сакко и Ванцетти, Грибоедова, Никитина, Автогенная, Коммунстроевская, Маковского, Шевченко, Сибревкома, Покатная, Тополевая, переулки: 1-й и 2-й Панфиловцев |
| 14 | с 14 по 18 августа | ТЭЦ-2 (головной участок Городского вывода) | Ленинский район
улицы: Планировочная, Котовского, Горская |
Важно: в таблице указаны максимально возможные периоды отсутствия горячей воды. По факту ее могут включить раньше, если работы будут завершены с опережением установленного графика.
Если одна и та же улица попадает в два или три этапа, нужно уточнить по карте, когда именно там не будет горячей воды. Также можно обратиться в саму компанию СГК или в свою УК.
Прочие поставщики
Хоть основную массу абонентов в Новосибирске обслуживает СГК, есть и несколько других поставщиков. Это и ведомственные котельные, и муниципальные предприятия, которые тоже проводят профилактику своих сетей после отопительного сезона.
Плановое отключение горячей воды на 2023 в Новосибирске касается и этих компаний, но его расписание узнать не так просто:
- МУП Энергия – на сайте есть график испытаний по котельным с датами. На обслуживание их выводят с 15 мая по 15 сентября, в некоторых домах горячей воды не будет до 4 месяцев.
- АО Энергетик – уже отчиталось о пуске горячей воды в сеть.
- Фагот – есть сайт, но нет никакой информации по графику.
- СибТЭК – на сайте нет нужной информации.
- Потенциал-Плюс – есть сайт, но графика на нем тоже нет.
Абонентам всех этих, а также прочих поставщиков горячей воды стоит обращаться либо к ним напрямую, либо уточнить график отключения в своей управляющей компании.
Как еще можно узнать расписание отключения горячей воды в Новосибирске на 2023 год
Посмотреть на карте или в списке адресов нужный график – проще всего для абонентов СГК в Новосибирске. Но бывает так, что график не всегда понятен, да и компания может его нарушить и не подать воду в назначенный срок. Расскажем, куда обращаться в этом случае.
Через сайт или соцсети
У Сибирской генерирующей компании есть достаточно информативный сайт с понятной картой и графиком. Но если что-то непонятно, то есть возможность задать вопрос или направить обращение. Для этого нужно:
- Перейти по ссылке «Интернет-приемная»:
- Заполнить все контактные данные, написать вопрос (можно в свободной форме).
- Ввести буквы и цифры с картинки, нажать «Отправить»:
Это обычная форма для обратной связи, ответ придет в сроки, установленные законодательно.
Еще один вариант – спросить представителей СГК в соцсети ВКонтакте, там есть достаточно большое сообщество, а администраторы отвечают на вопросы в том числе и по графику горячего водоснабжения:
Также у компании есть канал в Telegram с открытыми комментариями. Многие задают свои вопросы по ГВС прямо там, и иногда тоже получают ответы:
Абонентам других компаний остается только уточнять список на отключение лично в офисе обслуживания или по телефону.
По телефонам горячей линии
Тем, кто не может точно определить даты отсутствия горячей воды у себя дома, можно обратиться в СГК по телефону:
- общая горячая линия для всех абонентов: 8(800) 300 55 55, работает в будние дни с 8 до 20 часов;
- диспетчерская служба по Новосибирску: +7(383) 289-01-45 и +7(383) 289-01-47;
- Единая дежурно-диспетчерская служба Новосибирска: 051, +7(383) 218-68-88 и +7(383) 227-44-44.
Контактные данные других компаний нужно искать у них на сайтах. К примеру, у компании Потенциал-Плюс телефон +7(383) 227-74-40, у АО «Энергетик» +7(383) 348-46-26, у МУП «Энергия» +7(383) 301-50-21, и т. д.
Через Госуслуги
С 28 апреля 2023 года заработал новый порядок обмена данными между ГИС ЖКХ и порталом Госуслуги. Теперь данные, которые поставщики ресурсов вносят в ГИС, автоматически будут появляться в личном кабинете жильцов в соответствии с адресами регистрации.
Уведомления будут приходить, если объект недвижимости принадлежит пользователю Госуслуг, а поставщик ресурсов внес данные в ГИС ЖКХ. Проблемы могут возникать, к примеру, с адресами – если они внесены Росреестром неверно.
На какой срок отключат горячую воду в Новосибирске в 2023 году
Законодательство не устанавливает каких-то жестких сроков отключения горячей воды, но теплоснабжающие организации придерживаются рекомендации – и выключают ее не более чем на две недели.
В случае с Новосибирском компания СГК запланировала сроки отключения от 5 до 14 дней в зависимости от района и котельной. В некоторых районах удается значительно сократить сроки – например, есть примеры выключения всего на сутки. Но это не быстрый ремонт, а просто переключение потребителей на другую котельную по временной схеме:
Источник: sibgenco.online
В остальных ситуациях воду могут дать раньше плана, только если гидравлические испытания пройдут успешно и в районе не будет порывов на трубах. Но еще есть районы, где трубопроводам уже по 30-40 лет, и там сроки будут максимальными.
У других поставщиков есть графики с отключением воды и на 4 месяца – но это ведомственные котельные, которые бытовых потребителей почти не касаются.
Куда обращаться, если отключили воду не по графику или не включили после ремонта
Помимо плановых отключений горячей воды, есть и аварийные. Их спланировать невозможно – никто не знает, в каком месте и когда прорвет трубопровод, поэтому ремонт будут проводить по факту поломки. В Новосибирске данные по всем аварийным ремонтам можно найти на специальном портале по отключениям систем жизнеобеспечения:
Источник: novo-sibirsk.ru
Данные там даются по районам, и обычно актуальны только в ближайшие 1-2 дня.
Если в доме не включили горячую воду по плановому графику, стоит посмотреть именно на этот портал – возможно, на теплосети случилась крупная авария, из-за которой включить воду по плану не успевают.
Дальше (если проблема не в аварийных работах) нужно обращаться в свою УК – лучше всего по телефону, но можно также зайти лично в офис. Теплоснабжающие организации тесно сотрудничают с УК, поэтому на местах все знают точные графики, когда вода появится.
В случаях, когда в УК тоже ничего не знают, есть смысл обратиться в СГК – по телефону, написать обращение на сайт или даже попробовать спросить в соцсетях. Возможно, из-за более сильного износа компания просто не успевает подать теплоноситель в срок и график сдвигается на 1-2 дня.
И только если в УК и СГК ничем помочь не смогли, можно обращаться в Госжилинспекцию Новосибирской области:
- телефон +7(903) 937-77-58, на него можно отправлять смс;
- адрес приемной – Новосибирск, Красный проспект, 25, кабинет 315;
- электронная почта – [email protected];
- можно оставить электронное обращение прямо на сайте ГЖИ (возможно, потребуется авторизация через Госуслуги)
Но так как обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации, есть смысл позвонить в ГЖИ по телефону и уточнить, как лучше поступить.
Начисляется ли оплата за горячую воду во время отключения
Вся горячая вода в Новосибирске оплачивается по тарифу, который включает в себя две части:
- стоимость холодной воды – 23,95 или 29,51 рубля за куб. м (зависит от типа системы)
- стоимость подогрева воды – от 1835 до 1873 рублей за Гкал
При этом расходы на подогрев просто учитываются по объему холодной воды с определенным коэффициентом (от 0,058 до 0,068 Гкал на куб. м).
Соответственно, если через счетчик не проходит никакая вода, то и платить ни за что не нужно – это актуально и на время отключения.
Проблемы могут возникнуть только у тех, кто находится в отъезде и долгое время не передавал показания прибора учета. Чтобы поставщик ресурсов не начислял плату за воду, стоит передавать показания регулярно (даже если они не будут меняться).
Еще одна возможная проблема – если вместо горячей воды будет идти холодная. В этом случае не стоит пользоваться этим краном вообще – потом будет трудно доказать, что лишние кубометры счетчик «накрутил» именно с холодной водой.
Где брать горячую воду во время отключений
Без выключения ГВС обойтись никак не получится – трубы и котельные нужно обслуживать каждый год, потому что они работают под огромной нагрузкой. А раз эта проблема ежегодная, то и как ее решать – многие уже знают.
В зависимости от простоты есть такие варианты:
- Проще всего – подогревать воду в электрочайнике или на газовой плите. Принимать душ так будет неудобно, зато никаких дополнительных трат (кроме тарифа за газ и электроэнергию).
- Более сложный вариант – поставить проточный нагреватель (греет воду только когда она проходит через него). Стоит не очень дорого, особенно если купить нагреватель в виде крана, монтаж тоже простой. Но он потребляет много энергии и требует мощной проводки.
- Самый сложный вариант – установить накопительный нагреватель (бойлер). Он стоит дороже и сложнее в монтаже, зато более надежный и не перегружает электросеть.
Для кого-то актуален другой вариант – например, воспользоваться абонементом в спортзал или бассейн, чтобы принимать душ там. Или ходить в гости к родственникам в другом районе (но в Новосибирске отключают горячую воду крупными районами, поэтому такой вариант подойдет не всем).
Подписывайтесь на наши каналы!
Наш канал Яндекс.Дзен
Канал в Telegram
Группа Одноклассники
Группа Вконтакте
