Как проверить график отключения горячей воды в Москве в 2023 году по адресу проживания: пошаговая инструкция

В других наших статьях можно узнать графики отключения горячей воды в Санкт-Петербурге, Кемерово, Нижнем Новгороде и Липецке.

Как проверить график отключения горячей воды по адресу в 2023 году в Москве

Ремонтные работы в Москве начались с 15 мая и продолжатся все лето. Жителям столицы доступно несколько способов, с помощью которых можно проверить отключение горячей воды в 2023-м в Москве по адресу проживания.

На сайте МОЭК

Расписание будущих отключений горячего водоснабжения размещается на официальном сайте Московской объединенной энергетической компании.

Чтобы узнать график отключения горячей воды в 2023 году в Москве по адресу проживания на сайте МОЭК, нужно:

1. Зайти на сайт, на главной странице есть поисковая строка, куда можно ввести адрес:
   
2. В этой строке нужно ввести интересующий адрес, тогда под поисковой строкой сразу отобразится график отключения ГВС. Например:
   

Если по указанному адресу информация не появилась, значит горячей водой дом обеспечивает не МОЭК, а иная компания. Может быть и так, что воду на этом участке теплосетей отключать не будут.

В телеграм-канале МОЭК

Это еще один инструмент, используя который можно проверить график отключения горячей воды на 2023 год в Москве у абонентов МОЭК. Работает он как чат-бот и находится по ссылке @MOEKteplo_bot. После запуска бота нужно перейти в соответствующий раздел и указать интересующую улицу с номером дома. Всё это запускается отдельно в браузере, либо в декстопной версии Телеграма, либо в приложении.

Порядок действий таков:

1. Для начала нужно нажать кнопку для запуска:
   
2. Появится окно для ознакомления с графиком отключения ГВС:
   
3. Если кликнуть на «График отключения ГВС», то появится окно для введения адреса:
   
4. В качестве примера приведем план отключения воды в доме по ул. Автозаводская, д. 10:
   
5. Там же можно поменять адрес на другой. Например, узнать график по адресу проспект Кутузовский, д. 19:
   

На сайте Мос ру

Это еще один способ – уже для клиентов всех компаний столицы. Проверить онлайн-информацию об отключении воды в Москве в 2023 году по адресу проживания можно на сайте мэра Москвы Мос ру. Для этого нужно перейти по ссылке и ввести адрес в специальном поле:

Для упрощения поиска появится список адресов на выбор. Например, по адресу МО Вешняки, улица Юности, д. 5, стр. 25 воду будут отключать с 10 по 20 июля:

А по адресу МО Крюково, г. Зеленоград, ул. 1 Мая, д. 2 – с 16 по 25 мая:

В личном кабинете на mos.ru можно настроить подписку на уведомления об отключении горячей воды. Оповещение будет поступать на e-mail или в виде push-уведомления на телефон. Для этого достаточно указать адрес интересующего объекта в своем профиле:

В приложении Моя Москва

Чтобы узнать расписание отключения горячей воды в 2023 году в Мск, нужно войти в приложение «Моя Москва», использовав логин и пароль от личного кабинета портала Госуслуги.

Далее внизу экрана телефона – кликнуть на вкладку «Услуги», в появившемся списке четвертым по счету будет доступен «График отключения горячей воды» в Москве на 2023 год. Нужно выбрать этот пункт, а затем ввести адрес для получения информации.

По некоторым адресам выходит информация об отсутствии данных о времени отключения воды, в этом случае предлагается уточнить информацию в управляющей компании.

Через Госуслуги

Постановлением Правительства от 20 апреля 2023 года №626 утверждены новые правила взаимодействия ГИС ЖКХ и граждан. 28 апреля документ вступил в силу, и теперь поставщики коммунальных услуг обязаны информировать потребителей о плановой приостановке ГВС в многоквартирных домах за 10 дней до начала отключения. Уведомления будут рассылаться в Личные кабинеты собственникам и тем, кто пользуется жильем на иных законных основаниях. Прочитать информацию можно в разделе «Информационные сообщения».

Например, как отмечают пользователи соцсети ВКонтакте, некоторым москвичам в начале мая уже пришло оповещение на Госуслугах такого вида:

По телефонам горячей линии

Уточнить даты отключений ГВС можно, позвонив:

• в единую справочную службу столичного Правительства по номеру +7 (495) 777 77 77;
• на горячую линию единой диспетчерской службы Департамента ЖКХ по номеру: +7 (495) 539-53-53.

На какой срок отключат горячую воду в Москве в 2023 году

В действующем СанПиНе 2.1.3684-21 о периодичности профилактических ремонтов теплосетей и о сроках забора горячей воды ничего не сказано. Однако в п. 5.1.5 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда указано, что ремонт на фоне отключения горячего водоснабжения должен длиться 14 дней. На практике же вопрос сроков решается органами местного самоуправления.

В 2023 году приостановка подачи горячей воды в Москве будет происходить на разных участках в разное время. Предполагается, что отключать воду будут на 10 дней. До 2011 года ГВС приостанавливали на 21 день, затем этот срок был сокращен до двух недель.

Однако срок отключения может быть и меньше 10 дней. Жители новых микрорайонов могут быстрее вернуться к обычной жизни, так как при прокладке теплосетей и строительстве тепловых пунктов применялись новые технологии. В этом случае отключение воды будет коротким, но достаточным для проведения профилактики, опрессовки и подготовки оборудования.

Куда обращаться, если отключили воду не по графику или не включили после ремонта

Если горячую воду забрали раньше срока или не возобновили подачу по истечении указанного в графике срока, москвичи могут обращаться:

• в онлайн-приемную Государственной жилищной инспекции Москвы;
• в свою управляющую компанию, на сайте «Дома Москвы» можно выяснить ее номер телефона;
• на горячую линию ПАО «МОЭК» +7 (495) 539 59 59;
• в единый диспетчерский центр по номеру +7 (495) 539 53 53.

Будут ли адреса в Москве, где в 2023 году не будут отключать воду

Временное прекращение ГВС ежегодно не требуется или для этого достаточно всего 4-5 дней в многоквартирных домах с альтернативной системой теплоснабжения. В таком случае проверить и провести ремонт основной системы можно, пустив горячую воду по трубам из резервной системы.

Но профилактические мероприятия необходимы и на современном оборудовании, следовательно, полный отказ от отключения ГВС в столице с центральной системой теплоснабжения невозможен.

Начисляется ли оплата за горячую воду во время отключения

Если в квартире используется прибор учета потребляемой горячей воды, то оплату за ГВС рассчитают на основании переданных показаний. Поэтому переплаты за коммунальную услугу не будет и перерасчет тоже не нужен.

Чтобы счетчик не насчитал лишних кубов во время планового отключения, лучше вообще на этот период перекрыть трубу с горячей водой и использовать только более дешевую холодную воду. Некоторые УК самостоятельно закрывают краны на трубах, которые ведут горячую воду к дому.

Если воду отключили вне плана, то можно подать заявление на перерасчет оплаты. По воде с температурой ниже 40°C действуют тарифы ХВС.

Где брать горячую воду во время ремонта

Во время плановых отключений каждая семья решает по разному вопрос обеспечения горячей водой. Кто-то покупает кипятильник, греет кастрюли, другие – посещают родственников, городские бани, сауны или фитнес-клубы. Для большой семьи с детьми будет удобно приобрести накопительный водонагреватель. Он позволит в любое время пользоваться определенным объемом горячей воды. Цены на водонагреватели различаются и зависят от объема нагреваемой воды (10, 30, 50 и более литров), производителя, класса энергопотребления.

Для одного-двух человек будет достаточно компактного проточного водонагревателя.