Платежный стикер Альфа-Банка для бесконтактной оплаты: когда можно будет заказать и как правильно пользоваться

Что такое платежный стикер от Альфа Банка

В 2022 году с российского рынка ушли международные платежные системы, а вслед их карты перестали обслуживать и платежные сервисы вроде Apple и Google Pay. Банки долго пытались найти альтернативу – сначала в виде российского Mir Pay, потом пошли эксперименты с платежами через СБП. И только в конце прошлого года появилась действительно адекватная альтернатива в виде платежных стикеров. Выпускать их начали несколько банков, но пока большинство из них только тестирует технологию.

Платежный стикер Альфа Банка для оплаты покупок – это брендированная наклейка с НФС-модулем, которую можно приклеить к смартфону и расплачиваться с ее помощью везде, где принимаются к оплате карты. Стикер заменяет пластиковую или виртуальную карту – по сути, это один из вариантов банковской карты. То есть, остаток баланса на стикере равен остатку на счете в Альфа-Банке.

Такой стикер поддерживает почти все возможности, что и обычная пластиковая карта:

• им можно оплачивать покупки в обычных магазинах – важно лишь, чтобы терминал принимал бесконтактные платежи;
• можно снимать и вносить наличные – в банкоматах с поддержкой бесконтактного обслуживания;
• оплачивать покупки в интернете – у стикера есть те же реквизиты для оплаты, что и у обычной карты.

Кроме того, можно пополнять баланс мобильного или переводить деньги на другие карты в приложении Альфа-Банка. То есть, стикер – это то же самое, что и карта.

Альфа-Банк не был первым, кто запустил такой продукт – сначала он появился у Тинькофф банка, потом идею подхватили и его конкуренты. Но он уверяет, что начал рассылать стикеры первым:

Также на рынок уже вышли платежные стикеры Сбербанка и МТС.

Как работает стикер Альфа Банка для оплаты

Принцип работы платежного стикера такой же, как у пластиковой карты, поддерживающей бесконтактные платежи:

• в стикер встроен чип и NFC-антенна, которая обеспечивает обмен информацией с терминалом;
• в чипе сохранена та же информация, что и в чипе банковской карты;
• если поднести стикер к терминалу для оплаты, то банк-эквайер (владелец терминала) распознает его как банковскую карту и произведет оплату в обычном режиме.

То есть, наклейку необязательно приклеивать именно к телефону. Это может быть любой предмет, который вы носите с собой, а можно вообще носить его в упаковке (правда, тогда непонятно, чем он лучше обычной карты).

Пока стикеры у всех банков, которые с ними работают, обеспечиваются платежной системой «Мир».

Как заказать платежный стикер Альфа Банка

Тестировать стикеры банк начал в конце 2022 года. Его представители поделились, что в рамках запуска кампании по выпуску платежных стикеров Альфа-Банка они приготовили 5000 бесплатных наклеек для пользователей, которые успеют первыми отправить заявку. Но новость о выпуске разлетелась так быстро, что в первый же день организация получила 50 000 заявок. Руководство приняло решение бесплатно разослать все 50 000 стикеров.

Позже банк сообщил, что разослал уже 100 тысяч стикеров.

Уже сейчас можно заказать стикер Альфа-Банка, это доступно как действующим клиентам, так и новым. Банк принимает заявки на стикеры на официальном сайте и через приложение:

• для заказа через сайт перейдите по ссылке и нажмите красную кнопку «Хочу такой», заполните анкету для бронирования личного платежного стикера;
• для заказа наклейки через приложение Альфа-Банка войдите в раздел «Витрина», кликните на активную дебетовую карту, выберите опцию «Платежный стикер», заполните форму и отправьте заявку.

Как только стикеры поступят в банк, то клиентов оповестят об этом и предложат зайти в офис и забрать свой заказ.

Стоимость стикера от Альфа Банка

Формально заказ и выпуск стикера бесплатный, но у него есть платное ежемесячное обслуживание. Оно обойдется клиентам в 49 рублей. Но есть возможность пользоваться стикером бесплатно — если оплачивать всеми картами банка покупок на сумму от 10 тысяч рублей в месяц. Другой вариант — иметь премиальный пакет обслуживания, тогда сумма покупок не играет роли.

Изначально условия были другими — стикер стоил 590 рублей в год, плата списывалась за первый год сразу (и фактически это была плата за выпуск).

Правда, первые 50 000 пользователей, успевшие получить стикер Альфа-Банка, получили в подарок бесплатное обслуживание. Как следует из тарифов, платным для них будет только перевыпуск – 290 рублей.

Официальные тарифы на обслуживание стикеров на данный момент указаны, как для дебетовой карты банка — там есть и снятие наличных, и кэшбек.

Доступные варианты дизайна

Пока Альфа-Банк выпускает наклейки в одном дизайне – красного цвета с изображением рисованного котика, мило машущего лапкой. Представители обещают, что в ближайшее время в ассортименте появятся платежные стикеры с другим дизайном.

Чтобы выбрать дизайн, нужно оставить заявку на наклейку. Как только стикер для бесконтактной оплаты будет готов, менеджер Альфа-Банка пришлет уведомление со ссылкой, по которой можно будет выбрать расцветку.

Пользователи, которые уже получили стикеры, но потом захотят поменять дизайн, смогут перезаказать его с новым рисунком. Перевыпуск стоит 290 рублей, но на данный момент возможности сделать повторный заказ нет – банк предлагает лишь оставить заявку на стикер из новой партии, над их дизайном будут работать художники.

Детские стикеры Альфа-Банка

В мае Альфа-Банк объявил о запуске нового типа платежных стикеров – детских. Они выпускаются как отдельная дебетовая Детская карта, или могут привязываться к уже существующему счету одного из родителей ребенка.

Основные условия такие:

• стоимость выпуска – бесплатно для первых 20 тысяч клиентов, потом – 290 рублей;
• обслуживание бесплатное весь срок использования;
• можно оплачивать покупки или снимать наличные в банкоматах без комиссии;
• есть кэшбек в размере 1% на все покупки и 5% на траты в кафе, ресторанах и фастфуде.

Заказать детский стикер может родитель ребенка у себя в приложении Альфа-Банка. Чтобы эта функция появилась, приложение должно быть обновлено до последней версии.

Если у родителя еще нет карт банка, нужно заказать хотя бы Альфа-Карту, потом к ней можно будет привязать детский стикер.

В Альфе уверяют, что все это абсолютно безопасно: на стикере нет номера карты и других данных для безналичной оплаты, а если его потерять, то родитель сразу сможет заблокировать наклейку. К тому же, со стикером ребенок не останется без денег вдали от дома, а еще будет учиться финансовой грамотности.

Как пользоваться платежным стикером Альфа-Банка: пошаговая инструкция

Если вам удалось попасть в число первых 50 тысяч заказавших или вы получили стикер со второй партии, то он придет вам в пластиковой карте-рамке. Он условно состоит из двух частей: самого стикера и карточки с персональными данными.

Соответственно, стикер нужно наклеить на вещь, которую всегда носите с собой (скорее всего, самым удобным вариантом будет смартфон). А вторую часть – карточку с личными сведениями – спрячьте в безопасное место.

К какому счету его можно привязать

Стикер от Альфа-Банка – это самостоятельный карточный продукт. То есть, он открывается как отдельная карта и так же отображается в приложении среди доступных вариантов. То есть, привязать стикер к другой карте или счету нельзя.

При этом Альфа-Банк допускает, чтобы стикер был вообще первым продуктом для клиента – то есть, можно стать клиентом банка, оформив только наклейку. Если у клиента уже есть дебетовые или кредитные карты, стикер оформят тоже без проблем.

Тарифы и условия использования стикера

Так как стикер – отдельный продукт с отдельным карточным счетом, то и тарифы у него свои. Правда, они в целом такие же, как и у обычной дебетовой Альфа-Карты:

Как видно, комиссий за снятие наличных в «своих» банкоматах нет, а вот за границей – есть. Но нужно учитывать, что формально это карта системы «Мир», которая работает всего в нескольких странах за рубежом. И сможете ли вы там найти «бесконтактный» банкомат – большой вопрос. С международными платежами Альфа-Банк не работает, потому что попал под жесткие санкции.

Среди банков-партнеров – УБРиР, Газпромбанк, ПСБ, Росбанк, Россельхозбанк, МКБ и «Открытие».

Где и за что можно им расплачиваться

Стикером можно расплачиваться везде, где есть терминал:

• супермаркеты и обычные небольшие магазины – если там принимают оплату картами «Мир»;
• предприятия сферы услуг, которые принимают карты;
• общественный транспорт, где есть такой вариант оплаты;
• везде, где принимают оплату по СБП – платить можно как с обычной карты;
• оплата в интернете – по реквизитам стикера, как обычной карты.

Для удобства восприятия относитесь к нему, как к обычной дебетовой пластиковой карте. Единственное ограничение – это старые платежные терминалы, которые не поддерживают бесконтактные платежи. Но в 2023 году это скорее исключение из правила.

Как использовать стикер Альфа Банка для бесконтактной оплаты

Расплачиваться нужно так же, как и обычной картой. Поднесите платежный стикер от Альфа-Банка к той части терминала, где находится считыватель. Обычно это место отмечено значком, похожим на символ Wi-Fi.

У разных моделей терминалов это может быть организовано по-разному:

• в районе экрана (там обычно есть несколько лампочек, и до оплаты загорается первая из них);
• на специальной площадке в верхней части терминала (отмечена значком);
• на выносной клавиатуре для набора пин-кода.

В общественном транспорте достаточно приложить стикер к валидатору.

Важно: платежный стикер никак не связан со смартфоном – помимо того, что он к нему приклеен. То есть, даже если телефон сел, заблокирован или вообще не имеет NFC-модуля, оплата со стикера пройдет нормально.

Можно ли снимать наличные в банкомате

Можно, если банкомат поддерживает функцию бесконтактного снятия. Для этого поднесите стикер к месту, которое обозначено специальным значком, дождитесь, когда банкомат считает информацию с вашего стикера, далее введите запрашиваемые данные и сумму для снятия.

Аналогичным образом можно положить средства на счет. Для этого приложите чип к терминалу, дождитесь, когда на экране терминала появится перечень доступных операций, выберите опцию «Пополнение счета», вставьте наличные в купюроприемник и подождите, пока появится уведомление об успешном зачислении средств.

Как работать со стикером в приложении Альфа Банка

Работа со стикером в приложении Альфа Банка ничем не отличается от работы с картой. Пользователь может:

• устанавливать лимиты средств на использование;
• устанавливать новый ПИН-код;
• оплачивать покупки или услуги через онлайн-банк (если получатель платежа подключен к системе);
• переводить средства другим клиентам – через собственную систему Альфа-Банка или через СБП.

Другими словами, функционал у стикера – точно такой же, как и у обычной дебетовой Альфа-Карты.

Где найти номер, срок действия и CVC-код стикера

Платежный стикер не привязывается к Google Pay или Apple Pay, и для оплаты покупок в магазине не нужны данные карты.

Но при этом стикер – это и есть карта, поэтому он имеет все нужные реквизиты – номер, срок действия и CVC-код. Эти данные могут понадобиться, чтобы оплачивать покупки онлайн.

Для безопасности эти данные не печатаются на наклейке. При этом номер стикера напечатан на карточке, которая идет с ним в комплекте. Он представляет собой комбинацию цифр, которую нужно ввести при привязке стикера к счету в Альфа-Банке в мобильном приложении. Если стикер привязался, на мобильный телефон придет смс со сроком действия наклейки и CVC-кодом. Впоследствии эту информацию можно будет посмотреть в разделе «Реквизиты карты» мобильного приложения.

Будет ли начисляться кешбэк

Банк начисляет кэшбэк по оплате со стикера так же, как если бы это была обычная банковская карта. Условия такие:

• для новых клиентов кэшбэк составляет 10%, но только пока клиент не наберет 2000 рублей бонуса;
• затем стандартная ставка по покупкам до 100 тысяч рублей – 1,5%, свыше 100 тысяч в месяц – 2% от суммы покупок;
• кроме того, клиент может выбирать: получать 5% по трем категориям и стандартный кэшбэк (1%) на всё или 5% на 4 категории;
• каждый месяц через «барабан» кэшбэка выбирается одна бонусная категория с возвратом 100%.

Но стоит учитывать, что условия программ лояльности достаточно часто меняются. Поэтому кэшбэк может оказаться меньше или, наоборот, больше объявленного.

Условия кэшбэка в файле с тарифами выглядят так:

На какое место смартфона лучше наклеить стикер

Оптимальный вариант использования этого платежного инструмента – наклеить его на смартфон, так он точно будет всегда с собой. Если нужно приклеить стикер Альфа-Банка на телефон, то разместить его лучше в нижней части устройства, чтобы цифровой сигнал, идущий от NFC-чипа смартфона, не перебивал сигнал от платежной наклейки.

При наклеивании стикера на iPhone нужно иметь в виду, что при оплате на гаджете может всплывать уведомление со списком ранее добавленных карт в приложении Apple Wallet. Чтобы операции проходили быстро и корректно, удалите все карты, которые ранее были сохранены в этом приложении.

Безопасен ли платежный стикер Альфа Банка

Использование NFC-стикера Альфа Банка безопасно – настолько же, насколько безопасно использование обычных карт с бесконтактной оплатой.

Чтобы защитить деньги на счете, стикеры, как и карты, имеют лимит на проведение бесконтактных операций без ввода ПИН-кода. По умолчанию лимит установлен на сумму в 1000 рублей. Также держатель чипа может установить свое собственное ограничение или подключить обязательный ПИН-код для любой операции. Это можно сделать в мобильном приложении Альфа-Банка.

Единственная реальная проблема – это то, что в процессе эксплуатации чип может отклеиться от телефона и потеряться. Плотный и надежный клеевой слой хорошо держит стикер, но, если неприятная ситуация все-таки произойдет, нужно действовать так же, как и при потере обычной карты. Заблокируйте стикер самостоятельно в мобильном приложении или позвоните в колл-центр по телефону 8 (495) 78-888-78 для жителей Москвы и 8 800 200-00-00 для жителей других регионов и сообщите оператору об утере.

Вывод

В целом, платежный стикер от Альфа-Банка, как и от других кредитных организаций – интересный инструмент для бесконтактный оплаты. Он удобен компактностью – не нужно носить с собой карту, достаточно приклеить чип к смартфону, который всегда с собой.

Среди проблем основная – это то, что пока стикеры только тестируются и Альфа-Банк лишь принимает предварительные заявки. Кроме того, непонятно, насколько долговечными окажутся наклейки и выдержат ли они несколько лет активной эксплуатации.

Часто задаваемые вопросы