вопрос Как разблокировать кредитную карту Cбербанка

Иногда при использовании кредитной карты сбербанка случается такая неприятность, как блокировка. В этом случае приостанавливаются все возможные операции по карте на период выяснения обстоятельств, послуживших причиной недоступности. Разблокировать кредитку можно несколькими способами, однако для начала необходимо выяснить причины ее блокировки.

Почему блокируется кредитная карта

Кредитная карта сбербанка может быть заблокирована в следующих случаях:

  1. По инициативе владельца — блокировка предусматривает самостоятельное обращение в банк держателя карты в случае ее утери, кражи, подозрение на получение данных третьими лицами, во избежание любых несанкционированных действий. Сотрудник банка останавливает возможность проведения любых действий с карточным счетом, внеся пластик в стоп-лист. Клиенту рекомендуется оформить заявление на перевыпуск карты с сохранением действующего счета. Самостоятельно заблокировать кредитку можно: обратившись к специалисту банка по номеру контактного центра, отправив смс на короткий номер банка, а также посредством личного кабинета в Сбербанк-онлайн.
  2. По инициативе банка — блокировка возможна при осуществлении клиентом сомнительных операций. К категории сомнительных банк может отнести такие транзакции, как осуществление нескольких покупок на крупные суммы за короткий временной отрезок (в пределах часа), пополнение карты на крупную сумму или снятие крупных сумм, оплата товаров или получение наличных средств за рубежом, 3 ошибочные попытки ввода пин-кода, просроченный платеж по кредитному обязательству и другие. В случае, если инициатором приостановки обслуживания по карте выступает банк, от клиента могут потребовать предоставления подтверждающих документов по спорным операциям.
  3. Автоматическая блокировка в соответствии с условиями договора — происходит при окончании срока действия договора на обслуживание карточного счета. Во избежание неожиданной остановки работоспособности пластика, следует самостоятельно контролировать срок действия карты, указанный на лицевой ее стороне и заблаговременно оформить перевыпуск.

кредитки сбера

Блокировка кредитной карты может привести к неприятным последствиям в виде невозможности внести очередной платеж за пользование кредитными средствами и применения штрафных санкций за несвоевременную оплату.

Читайте также:  Какой вычет указан в справке 2-НДФЛ под кодом 503?

Возможности использования временно заблокированной карты

Блокировка кредитной карты сопровождается прекращением всех возможных операций по использованию лимита заемных средств как в онлайн-формате, так и в торговых точках и банкоматах. При этом, необходимо учитывать, что временное приостановление обслуживания карточного счета не освобождает заемщика от обязанности своевременного внесения платежа по кредитному обязательству.

При наличии задолженности по кредитной карте банк продолжает начислять проценты за пользование заемными средствами. Кроме того, сохраняется льготный период использования.

Если кредитная карта клиента в силу каких-либо причин заблокирована, владельцу, имеющему задолженность, следует внести оплату через кассу банка. В случае не исполнения кредитных обязательств на заемщика накладываются стандартные штрафы и пени.

Три способа разблокирования кредитной карты Сбербанка

В зависимости от обстоятельств приостановки действия карты, клиенту Сбербанка рекомендуется предпринять следующие действия для ее разблокировки:

  1. Автоматическая разблокировка – возможна в случае неправильного введения PIN-кода 3 раза подряд спустя 24 часа после блокирования. Если необходимо разблокировать карту немедленно, следует обратиться в отделение банка с личным заявлением.
  2. Звонок оператору контактного центра – позволить разблокировать карту, при этом клиенту потребуется сообщить банковскому сотруднику ФИО, кодовое слово, данные паспорта. Банк может отказать владельцу в разблокировке в случае возникновения подозрений на несанкционированное использование. В этом случае необходимо лично посетить банковское отделение.
  3. Личное посещение офиса банка – наиболее надежный способ разблокировки кредитной карты. Восстановление работоспособности кредитки осуществляется по заявлению клиента с предоставлением паспорта и, в случае необходимости, документов, подтверждающих совершение спорных операций.

В некоторых случаях кредитная карта может быть заблокирована при наличии постановлений судебных органов, налоговой инспекции, ФССП. Разблокировать пластик в этих условиях возможно только после полного погашения имеющихся задолженностей.

Читайте также:  Какие у Сбербанка комиссии и тарифы за денежные переводы?

Кроме того, при утере или краже кредитной карты разблокировка ее не предусмотрена. Клиенту понадобится оформить перевыпуск пластика с сохранением действующего счета.

Какую оценку поставите автору за статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Ждём вас:
  • Официальная группа Вконтакте
  • Официальная группа Facebook
  • Официальная группа Twitter
  • Официальная группа Google+