Банковские продукты

Слышал, что с 1 июня 2023 года станет обязательной двухфакторная аутентификация на Госуслугах. Расскажите, пожалуйста, что это такое и как ее подключить?

Оформил карту в Тинькофф банке, уже назначена встреча с курьером, но передумал её брать. Расскажите, как отменить доставку карты Тинькофф и что за это будет?

Нужно снять деньги с карты Тинькофф, а в приложении написано, что она заблокирована. Расскажите, пожалуйста, за что ее могли заблокировать и как разблокировать карту Тинькофф банка.

Потерял карту Тинькофф, нужно обезопасить деньги на ней, чтобы сохранить от мошенников. Расскажите, как заблокировать карту Тинькофф банка.

Пользуюсь дебетовой картой от Тинькофф банка. К сожалению, не всегда правильно начисляется кэшбэк. Иногда на какую-то покупку вообще не начисляется, иногда на часть товаров, а иногда – не в том размере (бывает повышенный на некоторые категории). Поддержка объяснила, что для корректного начисления можно отсканировать чек. Расскажите, пожалуйста, как добавить чек в Тинькофф для кэшбэка.

Нужно отправить деньги из Альфа-Банка в другой банк на карту, знаю только номер телефона. Расскажите, как подключить СБП в Альфа-Банке, чтобы можно было отправлять переводы в другие банки по телефону.

Планирую взять кредит на 2 млн р. для перестройки и ремонта дома. На сайтах банков множество предложений с обеспечением и без него. В чем разница этих кредитных предложений, помимо необходимости предоставить в залог имущество при кредитовании с обеспечением?

Планирую открыть вклад минимум на 1 год, по максимуму вложив свободные средства. Но переживаю, что деньги могут потребоваться внезапно, и придется снять часть сбережений. Знаю, что есть вклады с разрешенным частичным снятием. Какие могут быть последствия при частичном снятии в зависимости от изначальных условий вклада?

Планирую открыть вклад на 500 тыс. р. в ПСБ со ставкой до 10%. Знакомые порекомендовали узнать полную стоимость вклада и сравнить его с другими предложениями банка. Что такое полная стоимость и как она считается?

Оплачивала покупку в магазине через терминал. Первый раз прошел отказ, на второй раз нужная сумма списалась, о чем пришел отчет на мобильный. Через несколько часов пришло уведомление о новом списании. Позвонила в свой банк – оператор сказал, что нужно провести обратное процессирование платежа, обратившись в магазин. Что это значит, и что нужно делать?

Вчера пополнила карту через банкомат, и через пару часов использовала ее для оплаты товаров в магазине. Денег было достаточно для транзакции, но карта ушла в минус. На горячей линии сказали, что это технический (неразрешенный) овердрафт, из-за того, что внесенные через банкомат деньги не успели отразиться на счету. Как так получилось и что такое неразрешенный овердрафт?

Оформил микрозайм в МФО на 15 дней, но реально не успеваю погасить долг в установленный срок. На сайте микрофинансовой организации увидел возможность пролонгации. Что это такое и как ее оформить?

Не так давно я стала клиенткой Сбербанка, и сразу при открытии карточного счета мне предложили подключить Мобильный банк. Стоимость его полного пакета 60 рублей, но я не захотела их переплачивать, так как предполагала использовать «Сбербанк Онлайн» с компьютера бесплатно. Когда попыталась зарегистрироваться, система уведомила, что без Мобильного банка регистрация невозможна. Не понимаю для чего нужен Мобильный банк, если есть Сбербанк Онлайн? В чем основные отличия этих двух услуг?

Часто осуществляю покупки в интернет-магазинах. При очередной покупке продавец, как обычно, выслал реквизиты карты на предоплату, и гарантировал отправку заказа в тот же день. Деньги перевели сразу (5850 рублей), а в подтверждение был отправлен скриншот. Продавец подтвердил оплату, и обещал вечером сбросить номер накладной. Но ни вечером, ни на следующий день ответа не было. Впрочем, как и через 3 дня. Спустя 3 дня, я отправила сообщение продавцу с просьбой выслать номер посылки, но ответа не последовало. Продавец попросту игнорирует все сообщения. При этом с другими покупателями ведет беседу и высылает те же реквизиты для оплаты. Можно ли узнать, какому банку принадлежит карта, если ее номер начинается на 4890? И можно ли каким-то образом вернуть свои деньги обратно?

Необходимо осуществить перевод на карту в качестве платы за товар. Продавец указал только номер, начинающийся на 5469 и фамилию владельца пластика. Как узнать, какой банк является эмитентом, чтобы не переплачивать за комиссию, так как сумма довольно большая и есть возможность оплатить с трех разных карт.

Какая информация зашифрована в карточном номере, можно ли узнать по нему банк-эмитент, все ли карты, номер которых начинается с этих цифр, принадлежат Сбербанку?

Какие значения имеют слова «кредит» и «ссуда», в чем состоит их сходство и различие?

Для получения ответа на вопросы, в банке существуют разные каналы связи с клиентами

Несмотря на то, что множество магазинов уже поддерживают возможность оплаты банковскими картами, очень часто нам до сих пор требуются наличные.

Есть ли у Тинькофф банка представительства, куда можно обратиться по возникшему вопросу? Как в банке обслуживаются физические и юридические лица, где можно снимать наличные?

В чем отличия между вкладом и депозитом, в каком случае меньше риск вложений, как лучше разместить денежные средства для получения максимальной выгоды?

Что такое зарезервированный расчетный счет, для чего он нужен, какие операции можно осуществлять с такого счета, почему это удобно клиентам, каким образом можно зарезервировать счет в банке?

Что представляют депозитные и текущие счета, в каких случаях они открываются, в чем их различие? На какие счета выгоднее разместить деньги?

Что такое карточный счет, каким образом он формируется, для чего открывается, где можно посмотреть его номер? Какие есть виды карточных счетов? В чем отличие между номером карточного счета и номером карты?

Какие виды доходов получают коммерческие банки, каким образом формируются комиссионные доходы, за какие услуги взыскиваются комиссии?