Почему в аэропортах всё так дорого?

Любой путешественник знает, что, если он забыл взять с собой в дорогу что-то необходимое или ему потребуется перекусить, он сможет приобрести вещь и получить услугу в аэропорту. Однако стоимость покупки будет значительно выше, чем аналогичное приобретение в стационарных магазинах города. Это объясняется как объективными причинами, так и низкой конкуренцией среди торговцев.

Что влияет на цену

Объективно, товары и услуги в аэропорту имеют более высокую себестоимость. Это вызвано несколькими причинами:

• Цены на товары и услуги зависят от стоимости закупки и накладных расходов, связанных с ее реализацией. Большую долю в накладных расходах занимает заработная плата сотрудников торговой точки. В связи с продленным трудовым днем она выше. Дополнительно для обеспечения безопасности зоны работники должны проходить специальный инструктаж перед выходом на работу.
• Возрастают транспортные расходы на доставку товаров. Водители должны проходить специальные курсы, иметь допуск к выезду на летное поле.
• Отдельные требования предъявляются к организации точек питания. Начиная от требований к столовым приборам, до процесса приготовления пищи. Для получения доступа может потребоваться закупка нового оборудования.
• Магазины в стерильной зоне имеют очень высокую проходимость. Это вызвано не только тем, что все пассажиры забывают взять с собой в поездку что-то необходимое. Часто, чтобы скоротать время ожидания, путешественники, прогуливаясь, посещают торговые точки. Большой популярностью пользуются кафе и закусочные. Соответственно стоимость аренды торговых площадей значительно выше, чем съем магазина в городе.

Дополнительно на стоимость продуктов и услуг оказывает влияние низкая конкуренция. Какой владелец магазина или точки питания откажется от получения дополнительной прибыли, если товар и услугу в пределах аэропорта можно получить только у него? Если нам в городе не нравится цена на порцию пельменей 600 руб., мы уйдем в другую пельменную, где порция стоит 250–300 руб. В аэропорте выбирать не приходится. Поэтому путешественники вынуждены покупать чашку кофе за 300 руб., чая за 150 руб., гамбургер за 250 руб.

Реакция антимонопольных служб

Предполетная зона в российских аэропортах подчиняется российскому законодательству. Поэтому антимонопольные службы могут применять штрафные санкции при выявлении злоупотребления торговыми точками своим монопольным положением. Примером является применение административной ответственности к ООО «Кофе Хаус» при оказании услуг в аэропорту Домодедово.

Чтобы ФАС начала проверку, потребуется подать жалобу в центральный аппарат или территориальный орган. Сегодня это можно сделать электронно, через специальные формы на сайтах или, отправив письмо на электронную почту. Это не займет много времени, результат рассмотрения придет на e-mail заявителя.

Чтобы улучшить наше качество жизни, следует отстаивать свои права и не мириться с расхожим выражением: «В аэропортах всегда все дорого». Чем больше жалоб будет поступать в контролирующие органы, тем выше вероятность установления порядка и приемлемых цен. Можно обратиться в ФАС сразу после установления факта нарушения ценообразования, отправив жалобу онлайн, с помощью мобильного телефона.

По большому счету, это касается всех направлений жизнедеятельности граждан, а не только цен в аэропортах.