Житейские вопросы

В приложении Госуслуги недоступны новые функции без обновления. Расскажите, как обновить Госуслуги в телефоне – так, чтобы было понятно простыми словами и желательно с фото.

Подскажите номера телефонов горячей линии Центробанка и в какое время к ним лучше звонить? У меня был заключен договор с банком на открытие и обслуживание кредитной карты. После заключения договора, примерно через неделю, на мой номер начали приходить уведомления от неизвестных организаций с рекламой, и предложениями купить товары. Этот мобильный номер был приобретен недавно и лично мной не передавался третьим лицам. Следовательно, напрашивается вывод, что номер и персональные данные (ФИО) были разглашены именно банком. Сотрудники колл-центра банка уверяют, что персональные данные не разглашались, хотя отказываются дать официальное письменное подтверждение. Могут ли по телефону в ЦБР помочь в решении возникшей проблемы или стоит подать жалобу?

Чем отличаются полиса добровольного и обязательного медицинского страхования, какие услуги будут оказаны в рамках программ, достаточно ли иметь только полис ОМС?

Почему продукты и товары в магазинах аэропортов стоят дороже в 2–3 раза? Какие факторы оказывают влияние на формирование цены, как реагируют антимонопольные службы?

Дочка учится в общеобразовательной школе города Петербурга. Начиная с первого класса ежемесячно требуют сдавать деньги на фонд школы, на ремонт школы, на фонд класса и это не берется в учет обязательность сдачи на подарки учителям и «непредвиденные расходы». Ежегодно мы покупаем какие-то книжки, рабочие тетради, дополнительные учебники. Законно ли это? Имеют ли право родители отказаться от ежемесячных фондов, и на что действительно нужно сдавать деньги?

31 июля 2019 года руководство ГИБДД приняло решение выложить в открытый доступ данные о камерах, которые установлены на дорогах России.

Добрый день. При продаже машины новый собственник попросил предоставить копию паспорта или дать документ, чтобы тот сфотографировал его на личный телефон. Можно ли его предоставлять и зачем он новому владельцу транспорта?

Здравствуйте. При продаже квартиры риелтор просит у меня — собственника копию личного паспорта. При этом аргументируют просьбу тем, что необходимо для формирования полного пакета документов и проведения операций от моего имени. Может, я чего-то не понимаю? Прошу подсказать, как правильно поступать в таких ситуациях.

Добрый день! Поскольку студентка, часто снимаю квартиру для проживания. Арендаторы просят подложить копию паспорта к договору. Отказать порой сложно, поскольку найти хорошее жилье по цене и качеству трудно. Как в такой ситуации защитить свои данные и не отказать арендодателю?

Здравствуйте. Сегодня можно все купить в режиме онлайн, через интернет. При покупке дорогостоящей техники или оформления договора зачастую просят прислать фотографию паспорта на почту, вайбер или загрузить в личном кабинете клиента.

Подскажите, насколько это безопасно? Я слышала, что мошенники не дремлют и предоставление фото паспорта сможет обернуться для меня большими проблемами.

Добрый день! Очень часто в повседневной жизни я сталкиваюсь с тем, что меня просят не только предъявить паспорт, но и делают его копию. К примеру, в страховой компании при получении полиса, при оформлении договора на крупный товар и т.д.

Поскольку такие организации имеют копию моего основного документа, то они являются обладателями моих персональных данных. В рамках закона они должны их хранить и не передавать третьим лицам.

Могу ли запросить с такой компании письменное подтверждение того, что персональные данные не будут разглашены?

Женщина родилась и всю жизнь живет в Южном районе Иркутской области. После окончания учебы начала преподавать в средней школе. Там отработала 10 лет и повысив свой уровень, перешла работать в техникум. Пока работала в школе, получала зарплату с районным коэффициентом 30%, но перейдя на работу в техникум, стала получать зарплату с меньшей надбавкой: коэффициент снизился до 20%. Правомерно ли такое понижение надбавки? Какой действительно сейчас коэффициент в Иркутской области? Если таки нарушены права жителя Крайнего Севера, то куда стоит обращаться?

Сыну 17 лет, через месяц будет 18, часто идет с друзьями вечером гулять. Раньше возвращался домой до 11, а теперь начинает отпрашиваться периодически до 12, а то и 1 ночи. Есть ли какие-то временные ограничения для несовершеннолетних по времени пребывания на улице ночью? Могут ли его задержать патрульные? Компания адекватная, общественный порядок не нарушают, но могут посидеть в кафе выпить пива.

Супружеская пара через 2 месяца будет отмечать юбилей: 50 лет совместной жизни. Недавно узнали, что такие пары юбиляры награждаются знаком отличия «Совет да любовь» и им выделяется единовременная выплата. Подскажите порядок обращения за выплатой:
1. Куда и кто должен обратиться?
2. Какие документы нужны?
3. Все ли могут претендовать на данную выплату?

Делая заказ на покупку вещей через интернет, осуществила перевод денежных средств в сумме 5670 рублей на карту продавца. На сайте были указаны номер карты Сбербанка и фамилия с инициалами. Перевод осуществился мгновенно, продавец подтвердил зачисление денег на собственную карту. Отправка товара должна была осуществиться на следующий день. Но уже прошло больше 10 дней, а товар так и не был выслан. Продавец не отвечает на мои сообщения, хотя находится в онлайн. На требования о возврате средств злоумышленник не реагирует. Как вернуть свои деньги? Можно ли отозвать отправленный перевод? Куда обращаться? Переписка с договоренностями о покупке сохранилась, чек могу распечатать из истории платежей.

Муж и жена проходят бракоразводный процесс через суд. Стороны уже длительное время проживают раздельно. В собственности жены есть квартира. Муж просто прописан в квартире и не имеет на нее права. Жене пришла повестка с указанием статей 56 и 57, а муж выступает истцом, требующим разрешить ему беспрепятственное заселение в квартиру. Что означает эта повестка и что нужно с ней делать?

В 2017 году куплена квартира в новостройке после долевого строительства. В эксплуатацию была принята в ноябре 2016 года. В августе 2018 года пришла первая квитанция на оплату за капремонт, с учетом 2 предыдущих месяцев. Обратились к застройщику, он уведомил, что гарантийный срок оканчивается спустя 5 лет после сдачи новостройки в использование. Также известно, что по Жилищному кодексу, подобные дома включаются в список по капремонту не позднее 5 лет, после внесения их в список. Были подняты документы о капремонте в нашем доме, плановый капремонт назначен на 2040 год. В списки дом внесен в июне 2017 года. То есть после сдачи новостройки в эксплуатацию прошло всего 8 месяцев. Правомерны ли такие квитанции и должны ли мы их оплачивать?

Проживаем в многоквартирном доме, с централизованной системой отопления. В целом батареи довольно горячие, но в квартире особо не жарко. Каждый месяц получаем платежки с одинаковой суммой платежа. Рассматриваем вариант добавления секций радиатора в каждой комнате. Соответственно возникает вопрос: от чего зависит сумма ежемесячного платежа за отопление? Влияет ли на нее количество секций батарей, и можно ли увеличить их число самостоятельно?

Строительная ипотека — это тип ипотечного кредита, который помогает финансировать строительство нового здания, например, дома, или покрывает расходы, связанные с ремонтом существующего здания. Большинство кредитов такого типа имеют такую схему оплаты, что в течение фактического периода строительства выплачиваются только проценты. Как только процесс строительства будет завершен, строительная ипотека становится обычным займом, и должник начинает производить платежи, как по основному долгу, так и по процентам.

Интернет сегодня необходим не только для бизнеса. Домохозяйки, пенсионеры, подростки, также пользуются услугами всемирной сети для поиска информации, ответов на вопросы, общения и развлечений. Поэтому, когда интернет отключают за неуплату, возникает масса проблем и неудобств. Необходимо контролировать оплату услуги, чтобы пользоваться Сетью без перебоев. Как быстро проверить счет интернета?

Контакты кредитной организации расположены на сайте по адресу: www.tinkoff.ru/contacts/. Пользователь может сделать звонок через интернет, если к его компьютеру подключены наушники. Данный способ является самым оптимальным, потому что звонок осуществляется бесплатно, потребуется только выход в Сеть. Номер телефона для связи зависит от тематики вопроса.

По ранее действующим законам, государство предоставляло каждому желающему гражданину России возможность взять в собственность или в долгосрочную аренду, на бесплатной основе, участок земли. Осуществляется ли такая практика сегодня? Я житель города Калининград. В собственности другого земельного участка нет. Я не отношусь ни к каким льготным категориям. Земельный участок нужен для создания садового участка и постройки небольшого дачного домика. Если я имею право на получение подобного участка, то куда мне нужно обратиться для составления письменного заявления?

Разновидностью почтовых услуг, предоставляемых Почтой России, являются отправления DHL Global Mail. Она представляет собой всемирную сеть курьерской эксперсс-доставки грузов и почты. Отслеживание отправлений производится через сайт DHL : www.dhl.ru, сайт Почты России www.pochta.ru, специализированные сервисы трек-отслеживания.

Есть ли определенные постановления или нормативны акты, предписывающие сроки для передачи уполномоченным службам показания электрического (водяного или газового) счетчика? И как часто могут приходить контролеры для сверки показаний счетчика? Имею ли я право отказать в доступе в квартиру контролеру без предоставления им соответствующих документов?

Для строительства дома необходимо привлечение подрядчиков. Согласно типового договора можно самостоятельно выбирать генподрядчика и принимать участие в привлечении субподрядчиков. В чем разница их обязанностей и ответственности и юридической значимости?