Как посмотреть и отключить подписки в Сбербанк Онлайн через приложение и интернет-банк

Как посмотреть подписки в Сбербанк Онлайн

Раздел, где хранятся подписки, зависит от их типа. Например, подписку Сберпрайм найти легко – она находится на главной странице приложения, если зайти в профиль клиента. О том, как подключить и отключить Сберпрайм, читайте в этой статье. А мы далее рассмотрим, где могут скрываться другие платные подписки.

Через приложение на телефоне

Если приложение банка не удалено из-за санкций, проще всего проверить подписки через него. Существует несколько способов посмотреть подписки в Сбербанк Онлайн через приложение на телефоне, рассмотрим их подробнее.

Уведомления в профиле

Первое, что нужно проверить – уведомления о списаниях. Иногда кажется, что деньги на счете в полной сохранности, а на деле с него понемногу списывают по 50-100 рублей в месяц, а то и в неделю. Клиент может этого просто не замечать, особенно если не настроил оповещения об операциях.

Проверить уведомления можно ещё до входа в приложение банка:

1. Сначала нужно его запустить и еще до ввода пароля нажать на «Уведомления» в нижнем блоке меню:
   
2. Во вкладке «Списания» появятся все списания средств в хронологическом порядке, начиная с самых последних:
   
3. Здесь достаточно проверить операции за 1-3 месяца, там же можно открыть детализацию по каждой сомнительной операции. Если сервис крупный и популярный, в истории платежей всегда видно его название – например, GOOGLE RUS (премиум для Гугл диск) или Yandex Plus EKB RUS (Яндекс Плюс).

Узнав, кто списывает деньги, можно перейти на сайт сервиса, которым уже не пользуетесь, и отменить услугу.

Автоплатежи

Иногда автосписания подключаются даже без ведома клиента – например, если он невнимательно прочитал условия при оплате подписки или при использовании тестового периода. Обычно накануне дня списания приходит смс для подтверждения платежа. Если ее пропустить, деньги начнут списываться автоматически.

Чтобы посмотреть список автоплатежей и затем отключить подписку в Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Открыть приложение, авторизоваться в нем и перейти в раздел «Платежи» в нижнем меню:
   
2. Там – пролистать открывшуюся страницу в самый низ до подраздела «Сервисы», в нем выбрать блок «Автоплатежи»:
   
3. Здесь загрузится весь перечень автоплатежей, подключенных к выбранной карте:
   

В этом списке могут отображаться платежи совсем разного характера – от коммунальных услуг и автострахования до подписок на Okko или YouTube Premium. Здесь же можно отключить ненужный платёж, чтобы деньги больше не снимали.

Куда привязаны карты

Чтобы было проще посмотреть подписки на карте Сбербанка, в 2022 году Сбер внедрил новую функцию. Она позволяет за пару кликов проверить, к каким сервисам привязаны банковские карточки клиента. Правда, она показывает только подписки, оформленные с 2022 года, и работает только в последних версиях приложения (с 14.4).

Обновить программу на Android можно через официальный сайт Сбера, RuStore или AppGallery, если это смартфон марки Huawei. Владельцам iPhone будет сложнее: чтобы обновить софт на iOS, придётся обратиться в отделение банка.

Если установлена новая версия приложения, то чтобы узнать подписки на карте Сбербанка, нужно:

1. Открыть приложение и под списком карточек нажать на «Все счета и карты»:
   
2. Дальше – найти в разделе «Полезное» блок «Куда привязаны ваши счета и карты» и нажать на него:
   
3. Загрузятся названия всех магазинов и подписок на сервисы, к которым привязаны карточки:
   

По каждой подписке можно посмотреть сумму, которую сервис списал последний раз, дату платежа и другую детальную информацию.

Через интернет-банк на сайте Сбера

В веб-версии Сбербанк Онлайн тоже можно посмотреть подписки, но функционал этого личного кабинета ограничен. В десктопной версии пока нельзя за пару кликов посмотреть, куда привязаны счета и карты, поэтому проверить получится только уведомления о списаниях и автоплатежи:

1. Проверка уведомлений. Нужно зайти в личный кабинет (в отличие от приложения, нужно авторизоваться с логином и паролем), дальше на главной странице будут «Последние операции». Если кликнуть на вкладку «Товары и услуги», то выйдет история всех платежей – как в офлайн-магазинах, так и в онлайн-сервисах:
   
2. Найти автоплатежи. Чтобы проверить, подключены ли автосписания, в верхнем меню нужно перейти во вкладку «Платежи и переводы». На открывшейся странице – кликнуть по кнопке «Автоплатежи и автопереводы»:
   
   Откроется список всех подключенных автоплатежей:
   

Как отключить подписку в Сбербанк Онлайн

Если при проверке нашлись сервисы, которые больше не планируется использовать, можно отключить все подписки с карты Сбербанка. Расскажем, как это сделать в приложении и на сайте банка.

Через мобильное приложение

В зависимости от типа сервиса, отключить подписку в Сбербанке через телефон можно двумя способами:

1. Отключить автоплатёж. Для этого достаточно перейти в список со всеми автосписаниями, найти карточку с ненужным сервисом и нажать на три точки в правом верхнем углу:
   
   Появится всплывающее меню, где можно выбрать способ блокировки. Выбрать здесь «Отключить навсегда»:
   
   Если так убрать все подписки, деньги списываться больше не будут. Доступ к онлайн-сервисам обычно сохраняется на весь оплаченный период, но лучше это уточнить в службе поддержки конкретной компании.
2. Отменить все подписки через функцию «Куда привязаны ваши счета и карты». Для этого в списке подключенных сервисов открыть тот, подписку на который нужно удалить:
   
   Если к онлайн-сервису привязана СберКарта, удалить подписку можно в два клика – там будет кнопка «Запретить списания». По всем остальным картам появится сообщение о том, что отказаться от подписки можно только на сайте сервиса:
   

Через онлайн-банк на официальном сайте

В десктопной версии отключить списание денег с карты Сбербанка можно только через блокировку автоплатежей. Для этого нужно найти карточку платежа, от которого нужно избавиться, и нажать на три точки справа. В выпадающем меню выбрать «Отключить навсегда»:

Если хочется ещё больше обезопасить себя от незапланированных списаний, можно включить в настройках блокировку безакцептных покупок. В этом случае для подтверждения любого регулярного списания нужно будет вводить код безопасности из смс. Блокировка будет распространяться на все сервисы, будь то SberPay или оплата покупки на «Озон».

Отключение на сторонних сервисах

Бывает и такое, что не получается отменить подписку через Сбербанк Онлайн. Например, в списке операций есть такая, по которой сервис ежемесячно списывает деньги с карты Сбербанка, но среди автоплатежей его нет. Либо стоит старая версия приложения, и обновить его не получается. В этом случае придётся отменять подписку на сайте самого сервиса.

Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте сервиса под своим паролем, перейти в настройки и найти раздел с оплатами. Например, у онлайн-кинотеатра Okko он находится в профиле, в левом меню. Чтобы отключить подписку, достаточно просто отвязать все банковские карты:

После этого можно дополнительно отменить подписку на магазин или онлайн-сервис, если вы не планируете им пользоваться снова, или привязать карту другого банка.