Приходится часто пользоваться приложением Сбербанка в коллективе. Не хочется, чтобы все видели, сколько у меня карт и денег на них. Расскажите, пожалуйста, как скрыть карту в Сбербанк Онлайн через мобильное приложение или на сайте и как вернуть её обратно.
Настройки по умолчанию такие, что когда клиент заходит в приложение или в личный кабинет Сбербанк Онлайн, он сразу видит список действующих карт вместе с балансом. Обычно это удобно для оплаты и перевода платежей. Но некоторые предпочитают скрыть все карты для собственной конфиденциальности.
Содержание статьи
- 1 Зачем нужно скрывать карты или другие банковские продукты
- 2 Как скрыть карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- 3 Как скрыть счет или вклад в Сбербанк Онлайн
- 4 Как скрыть карту или счет в веб-версии Сбербанк Онлайн
- 5 Как вернуть скрытую карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- 6 Часто задаваемые вопросы
Зачем нужно скрывать карты или другие банковские продукты
Причин для этого может быть несколько:
- Получив доступ к вашему профилю, злоумышленник легко откроет любую карту и переведёт себе все деньги. Со скрытыми картами это будет гораздо сложнее – их сначала придётся найти.
- Когда в приложении нужно делать переводы/платежи только с одной карты, вторая может мешать. Чтобы их не перепутать, достаточно просто скрыть неактуальную.
- Скрывать карты полезно тем, кто использует интернет-банк совместно с кем-то из родственников. Если не хотите, чтобы он узнал о наличии ещё одного счёта, просто скройте карточку. Он её не увидит, если не решит посмотреть скрытые карты в настройках приватности.
- Если скрыть карту для отображения в банкомате, с неё не получится снять деньги. Такая опция будет полезна тем, кто боится случайно снять деньги с кредитной карты вместо дебетовой и заплатить крупную комиссию.
Скрытую карту не видно ни на главной странице, ни в списке всех карточек и счетов. При необходимости можно вернуть скрытую карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн за пару кликов. Рассмотрим подробнее, как это сделать.
Как скрыть карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Сбербанк предусмотрел две опции для этого: скрыть баланс карты или совсем убрать её с главного экрана.
Чтобы просто спрятать баланс, зайдите в приложение и свайпните блок «Кошелёк» вправо так, чтобы слева появилась иконка зачёркнутого глаза:
Карты останутся на главной, но вместо баланса отобразятся звёздочки:
Полностью скрыть карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн будет уже сложнее. Для этого необходимо:
- Зайти в приложение и нажать на карту, которую хотите скрыть:
- Загрузится страница вашей карточки. Здесь нажать на блок «Настройки»:
- Дальше пролистать вниз страницу с настройками и найти там строчку «Скрыть карту», нажать на неё:
- Далее нужно настроить отображение данных на экране. Карту можно сделать невидимой в приложении, в интернет-банкинге и в банкоматах. Можно выбрать одну опцию или сразу несколько. Передвиньте нужный ползунок влево и нажмите «Сохранить настройки»:
Новые настройки начнут действовать моментально. Карта пропадёт с главной странички в приложении, но вы сможете расплачиваться ею в магазинах и снимать деньги в банкоматах.
Как скрыть счет или вклад в Сбербанк Онлайн
Раньше счета и вклады скрывались так же, как и карточки, но после очередного обновления алгоритм немного изменился. Теперь, чтобы скрыть счет в Сбербанк Онлайн, необходимо:
- Запустить приложение и перейти во вкладку «Накопления» внизу экрана:
-
Откроется страница со всеми вкладами/счетами. Выбираем тот, который хотим спрятать:
- На открывшейся странице выберите блок «Действия»:
-
Появится всплывающее меню, где нужно кликнуть по строчке «Скрыть»:
- Система предложит два варианта – скрыть вклад/счет выборочно или вообще везде (кроме офиса, где он был открыт):
-
Если выбрать первый вариант, откроется страничка с настройками по аналогии с картами. Передвигаем нужный ползунок влево, он должен окраситься в серый цвет:
-
Останется нажать «Сохранить настройки», и вклад пропадёт с главной страницы приложения.
Если карточки можно легко вернуть через параметры безопасности, то со вкладами/счетами всё сложнее. Чтобы в дальнейшем вы смогли сделать его видимым, оставьте отображение хотя бы на одном устройстве – в интернет-банке, приложении или банкомате.
Если вы скроете счет или вклад на всех устройствах, чтобы снова их увидеть, придётся идти в офис банка лично.
Как скрыть карту или счет в веб-версии Сбербанк Онлайн
Скрывать все виды банковских продуктов можно не только через приложение, но и в личном кабинете на сайте банка. Алгоритм будет немного другим:
- Нужно авторизоваться, открыть главную страницу личного кабинета и перейти в профиль, кликнув на свою аватарку справа вверху экрана:
- Здесь перейти в настройки, кликнув по иконке с шестерёнкой:
- В открывшемся окне выберите вкладку «Безопасность». Почти в самом низу страницы появится раздел «Приватность», где нужно выбрать опцию «Отображение продуктов»:
- На новой странице найдите карту или счет, который нужно спрятать. Нажмите на стрелку-галочку рядом с балансом и в открывшемся меню кликните по надписи «Изменить отображение»:
- Откроется блок с настройками конкретной карточки. Убираем галочки возле тех устройств, в которых она не должна отображаться – Сбербанк Онлайн, мобильные устройства или банкоматы и терминалы. Нажимаем «Сохранить изменения»:
На последнем шаге система попросит вас подтвердить действие. Останется согласиться с изменениями, и карта будет скрыта.
Как вернуть скрытую карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
После скрытия карточка на главном экране не видна, поэтому просто так в её настройки зайти не получится. Чтобы открыть скрытую карту в Сбербанк Онлайн, нужно перейти к параметрам приватности:
- Запустите приложение и зайдите в профиль, нажав на три точки напротив своего имени:
- Во всплывающем окне выберите «Все настройки»:
- В настройках нужен раздел «Безопасность»:
- Нужно зайти туда и выбрать пункт «Восстановить отображение продуктов»:
- Откроется страница со списком всех счетов и вкладов, которые вы ранее скрыли:
- Чтобы приложение смогло показать скрытую карту в Сбербанк Онлайн, выберите нужный продукт – загрузятся его параметры отображения. Останется передвинуть ползунок вправо и кликнуть «Сохранить настройки»:
Готово! Вы вернули скрытый вклад или карточку. Теперь они снова будут отображаться на главном экране, а вы сможете без проблем переводить деньги и оплачивать счета в приложении.
Часто задаваемые вопросы
Перейдите в профиль, нажав на три точки на главном экране приложения. Во всплывающем окне найдите пункт «Показать заблокированные карты и платёжные счета». Чтобы спрятать карточки, передвиньте ползунок напротив него влево – в неактивное положение.
На главном экране есть раздел «Кошелёк», где отображаются все ваши карточки. Смахните его вправо, чтобы слева появилась иконка с зачёркнутым глазом. Вместо суммы появятся снежинки. Чтобы вернуть баланс, сделайте то же самое.
Карта может не отображаться по двум причинам: вы не активировали её в течение 6 месяцев после получения, поэтому приложение автоматически её скрыло, или банк сам заблокировал «пластик». В этом случае нужно связаться с техподдержкой или явиться в офис банка с паспортом.
Со скрытыми картами вы можете оплачивать покупки в магазинах, прикладывая пластик к терминалу. При этом не сможете делать платежи/переводы из личного кабинета банка.
Если к этой карте подключен мобильный банк, уведомления будут приходить. Вы можете скрыть карту, но подключить смс, чтобы отслеживать баланс.