100% актуально

100% актуально

100% достоверно

100% достоверно

Ненормированный график, непостоянные клиенты и плавающий доход: почему работа риелтора – точно не сказка

Ненормированный график, непостоянные клиенты и плавающий доход: почему работа риелтора – точно не сказка

В России существует лишь добровольная сертификация услуг на рынке недвижимости, разработанная Российской Гильдией Риэлторов. Там же можно пройти обучение и выдержать профессиональную аттестацию. Но обучение вовсе не обязательно для работы риэлтором. И агрегаторы вакансий пестрят предложениями о работе с доходом, достигающим 6 нулей. В статье сниму маски и расскажу реальность будней агента по недвижимости.

Какие знания необходимы для работы риелтора?

Первое и самое важное – это знание продукта. Агент должен знать конъюнктуру рынка недвижимости и территорию, на которой он работает. Агент – это профессионал с экспертным мнением, который может ответить на любой вопрос клиента.

Продажа или подбор жилья связаны с постоянным общением с людьми, клиенты обращаются со своими болями, проблемами, желаниями и мечтами. Риелтор должен слушать и слышать, быть психологом, уметь расположить к себе.

После того как принято решение о покупке/продаже недвижимости, наступает самое сложное – процесс проверки и подготовки документов. На этом этапе важен холодный рассудок и знание всех юридических аспектов. Если у риелтора нет юридического образования, то лучше работать в паре с юристом. От правильности и полноты комплекта документов будет зависеть дальнейшая судьба вашей сделки. Здесь нет права на ошибку.

Режим работы агента по недвижимости

Если вы задумываетесь о карьере риелтора – забудьте о выходных, праздниках, беспечном отпуске и нормированном рабочем дне. Вы сами планируете свое рабочее время, но оно подстроено под клиентов, поэтому на практике агенты «‎в полях»‎ до позднего вечера. Такая работа требует высокой самоорганизации и мотивации, поскольку отсутствует четкий график работы и никто не стоит «с палкой» и не погоняет.

Для успешной карьеры и высокого дохода необходимо постоянно иметь в работе минимум 3-4 объекта, следовательно, нагрузки и задачи также увеличены.

Я говорила выше о том, что риелтор – это и эксперт, и соратник, и психолог. Многие начинающие специалисты не выдерживают напряжения, связанного с постоянным общением с клиентами и динамикой рабочего процесса.

Работа риелтора – день сурка

Любой человек, работающий в продажах, подтвердит, что в этой сфере происходит быстрое «‎выгорание»‎. Случается это по причине того, что каждый новый месяц результат работы обнуляется и необходимо начинать сначала. В работе с недвижимостью дела обстоят еще сложнее, поскольку большинство клиентов разовые – после закрытия сделки агент может рассчитывать только на рекомендации, т.к. большинство россиян покупают за жизнь не более 1-2 квартиры.

Как обеспечить поток клиентов?

Лучшая реклама для риелтора – отзывы и рекомендации клиентов. Важно брать обратную связь после каждой сделки. Это реклама для публичных источников.

Нельзя ограничиваться одной площадкой для рекламы. Целевая аудитория в недвижимости такова, что потенциальным клиентом может быть любой человек, поэтому для максимального охвата заказчиков, необходимо использовать все доступные ресурсы: социальные сети, видеопорталы, статьи в журналах и сайтах. Данные инструменты – это способ показать свою экспертность и вызвать доверие аудитории.

Менталитет россиян таков, что нам проще обращаться по рекомендации или к человеку, которого мы знаем.

Риски и сложности в работе эксперта по недвижимости

Для успешного запуска бизнеса в сфере недвижимости необходимо время. Я неслучайно употребила термин «‎бизнес»‎, поскольку риелторская деятельность, по сути – это работа на себя, даже если вы работаете в агентстве. Только от качества и количества усилий, которые вы вкладываете, зависит результат. Для отдачи необходимо время – здесь нет «‎подушки безопасности»‎ в виде оклада, которая перекроет форс-мажоры.

Факторы неудачи в недвижимости разнообразны:

  • клиент передумал продавать/покупать, а вы потратили на него время, деньги и силы;
  • снижение спроса на рынке;
  • сложные сделки, на которые затрачивается несколько месяцев работы, а то и год;
  • из-за столкновения интересов и возможностей сторон альтернативные сделки часто разваливаются прямо перед подписанием ДКП и всю работу приходится выполнять заново с новым контрагентом.

Также есть проблема, с которой сталкиваются все агенты. Это недоверие клиентов, их самостоятельность и желание продемонстрировать свою «‎экспертность»‎. В связи с большим количеством махинаций, которые затронули российский рынок недвижимости в 90-х и начале двухтысячных, люди с осторожностью доверяют риелторам. По мнению клиентов, всю информацию как провести сделку, можно найти в интернете. Да, согласна, информация есть, но еще важно уметь ей пользоваться.

Процесс продажи жилья

Самая быстрая и легкая сделка – когда продаваемый объект в собственности у одного совершеннолетнего владельца и не имеет обременений. Риелтору необходимо найти покупателя и подготовить документы к продаже.

Ситуация осложняется если:

  • объект под залогом у банка по ипотеке или потребительскому кредиту;
  • продавцу нужно обменять/разменять жилье, поэтому необходимо провести одновременно 2-3 и более сделок по продаже и последующему приобретению недвижимости;
  • В квартире много зарегистрированных, в т.ч. несовершеннолетние дети, инвалиды и леи не могут выписаться до сделки
  • В квартире в собственниках есть несовершеннолетние дети и изначально нужно получить разрешение опеки, что условия в новой недвижимости не могут быть хуже, чем в прежнем жилье;
  • По квартире есть долги по коммунальным платежам или др. обременения из-за долгов собственника
  • квартира покупалась с использованием материнского капитала, но детям своевременно не выделили доли

Вариаций, которые могут осложнить сделку – сотни. Каждый случай частный и агенту, как эксперту, в каждую ситуацию необходимо вникнуть и найти идеальное конечное решение. Урегулирование сложных сделок иногда затягивается на 4-5 месяцев. И не забывайте, что параллельно в работе будут и другие объекты.

Сколько зарабатывает риелтор?

Заработок агента зависит от него самого, а также места его работы. Есть самозанятые граждане или риелторы, работающие от лица агентства по недвижимости.

Доход агентов – это текст из поговорки: «Как потопаешь, так и полопаешь». Он сильно разнится. Есть те, кто зарабатывает не выше рядового специалиста в офисе, а есть успешные примеры, заработок таких экспертов достигает сотни тысяч в месяц.

Не стоит забывать о факторе непостоянства, поскольку от начала сотрудничества с клиентом до завершения сделки и оплаты за работу может пройти несколько месяцев. Следовательно, у агента есть месяца с 5 совершенными сделками, а есть и совсем без сделок.

Для статистики зарплаты лучше считать количество сделок в год. При условии московский цен, если за 12 месяцев агент совершит 30 сделок, где комиссия составляет 2% от стоимости жилья, то средний доход может достигать 350 000 рублей в месяц, без учета издержек на рекламу, транспорт и другие расходы.

Повторюсь, работа каждого специалиста – индивидуальна. Эта работа, где нет золотых рыбок, которые одарят вас богатством. Здесь важны самоорганизованность, труд и знания.

К сожалению, в профессию риелтора идет много людей, чьи знания и опыт недостаточны для этой работы, что впоследствии накладывает темный отпечаток на всю профессию. Поэтому я призываю клиентов проверять экспертов, к которым они обращаются, уточнять их предыдущие кейсы и изучать отзывы об их деятельности.

Вам понравилась статья?

Подписывайтесь на наши каналы!

    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рекомендуем к прочтению
Банки Сегодня в Telegram Аналитика, прогнозы, инсайды.