100% актуально

100% достоверно

вопрос Как позвонить на горячую линию Хоум Кредит банка?

Практически у любого клиента Хоум Кредита банка время от времени возникает потребность в разрешении того или иного вопроса посредством общения со специалистом. Для этого в Хоум Кредит банке открыт телефон горячей линии, позволяющий задать оператору любой интересующий вопрос. На сегодняшний день банк предоставляет эту услугу по двум контактным номерам: 8-495-785-82-22 и 8-800-700-80-06.

Как воспользоваться услугами горячей линии?

Для того чтобы связаться с банком, вам достаточно позвонить по номеру горячей линии. В некоторых случаях оператор может запросить у вас «кодовое слово» для того чтобы удостовериться в том, что вы не выдаёте себя за другого. Далее Вам останется только лишь следовать инструкциями робота.

Что можно узнать в телефонном банке?

Горячая линия Хоум Кредит банка позволяет получить ответы на самые часто задаваемые вопросы клиентов. Прежде всего, оператор познакомит клиента с остатком на счете и доступной суммой на кредитной карте. Еще одной популярной услугой является возможность получения сведений о платежах по кредиту и проведения других операций, совершенных по карте. Кроме того, в телефонном банке можно:

  • заблокировать кредитную карту в случае ее потери;
  • узнать сумму для полного погашения кредита;
  • узнать информацию по действующим кредитным продуктам и другим услугам;
  • восстановить пароль от интернет-банка;
  • оформить заявку на получение займа;
  • узнать о реструктуризации;
  • получить информацию о ближайших отделениях банка;
  • узнать текущую задолженность по кредиту и т.д.

Как происходит звонок на горячую линию?

Алгоритм получения необходимой информации выглядит следующим образом. Позвонив по контактному номеру, клиент попадает в телефонное меню. В этом меню клиенту будет предложено несколько вариантов причины посещения телефонного банка:

  • необходимость узнать баланс карты или остаток по кредиту;
  • желание получить другую информацию по карте;
  • необходимость узнать адреса ближайших банкоматов;
  • потребность в консультации специалиста.

Для осуществления каких-либо манипуляций со своим счётом, клиент должен назвать «кодовое слово». «Кодовое слово» — это секретная комбинация слов, которую знает только сам клиент и которые им выбираются при заключении договора с банком.

Если клиенту по какой-либо причине не удалось узнать необходимую информацию, он может совершить онлайн-звонок с официального сайта Хоум Кредит банка. Для этого достаточно перейти во вкладку «Связаться с нами» и выбрать пункт «Звонок онлайн». Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно. Для совершения онлайн-звонка также понадобится наличие компьютера с микрофоном и наушниками или ноутбука, в который встроены эти функции.

Какую оценку поставите автору за статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (4 оценок, среднее: 3,75 из 5)
Загрузка...

Подписывайтесь на наши каналы и вступайте к нам в группы! У нас хорошо ;-)

    Комментарии:
  • Габит:

    Самый ********* банк!!! Вечная проблема с терминалами, приходиться колесить по городу, чтоб найти терминал, который работает, персонал вообще не владеет информацией, закрою кредит и больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка! Искусственно создают проблемы погашения кредита, чтоб потом считать просрочки! Очень низко!!! В службу поддержки вообще не дозвониться!!!

    Ответить
  • лариса:

    не знаю как сейчас но раньше я брала кредит и платила без проблем . спасибо большое операторам обьясняли вежливо и по существу я довольна

    Ответить
  • Наталья:

    Бесплатная линия Хоум банка 88007008766 берут трубку с первых секунд

    Ответить
  • Гульэтар:

    Хотела оформить кредит какие документы нужны

    Ответить
  • Анна:

    Как оформить кредитную карту?

    Ответить
  • Жанар:

    Здравствуйте! Хотела узнать по поводу своего кредита, номер Вашего колл центра говорит не правильный, куда можно позвонить?

    Ответить
  • Кенжегалиев жумалы:

    Я заплатил кредит и погасил, но почему звонят домой? По счету *******7439

    Ответить
  • Элона:

    Девушка я хотела вас спросить вот я кредит оплатила не полностью так как я на больничном больничные получу и полностью оплачу пожалуйста не звоните по контактным номерам

    Ответить
  • Аселя:

    Здравствуйте! 10 февраля я заявление написала об отказе кредитной карточки . До сих пор приходит сообщение что можно использовать эти деньги , которые лежали в карточке . Зачем мне нужно в кредит деньги я на оборот отказалась и написала заявление. Прошу ответьте на мое сообщение .

    Ответить
    • Артём Васильев:

      Здравствуйте. Мы не представители банка, но можем предположить — Ваше заявление просто не успели обработать. Или заявление обработали, но лимит не убрали.

      Ответить
  • Куляш:

    Здравствуйте. У меня в Хоум банке три товарных кредита. В 2019г в июле и октябре закончатся. Могу ли я их рефинансировать и в взять денежный кредит.Спасибо.

    Ответить
  • Кульбакша:

    Я бы хотела узнать осталось ли в силе ваше предложение о рефинансировании текущегого кредита . Когда вы предложили я не смогла найти время . Сообщите через электр. почту или позвоните

    Ответить
  • Зульфия:

    Самый худший банк. На рассрочку товар покупала по желела что именно оформилась хом кредит банке. Не стоит обращаться

    Ответить
  • Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Ждём вас:
  • Официальная группа Вконтакте
  • Официальная группа Google+
  • Официальная группа Facebook
  • Официальная группа Twitter