Тарифы Тинькофф Мобайла в 2023 году, дополнительные опции и инструкция по подключению к оператору

Тарифы Тинькофф Мобайл в 2023 году

Тинькофф Мобайл – уже не первый виртуальный оператор связи (MVNO) в России. Похожие услуги оказывают несколько других банков и даже сторонние компании. Например, несколько лет назад существовал оператор Danycom, который давал минимальный пакет трафика в обмен на то, что абонент получал рекламные СМС. Что интересно, большая часть таких операторов работает именно на базе сети оператора Tele2, например, СберМобайл или Газпромбанк Мобайл.

У оператора Тинькофф Мобайл нет линейки тарифов, как у многих других операторов. Вместо этого он предлагает три варианта: единый конструктор тарифного плана, безлимитный пакет или самый базовый набор услуг. Выясним, сколько стоят и чем отличаются эти тарифы у Тинькофф Мобайла в 2023 году в Москве и других регионах.

Конструктор тарифного плана

С конструктором тарифа каждый абонент может настроить условия, оптимально отвечающие его потребностям. Например, оставить только интернет или подключить только минуты.

Найти его можно прямо на сайте Тинькофф в разделе «сим-карта». Разобраться с конструктором легко: там можно двигать слайдеры в блоках «Звонки» и «Интернет», выбирая подходящий объем минут и гигабайтов. Также сначала нужно выбрать свой регион – от этого зависит цена:

Ниже можно добавить в тариф сервисы, трафик по которым не будет учитываться в основном пакете, отметив их галочками. Это могут быть:

• мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber, iMessage, ТамТам, imo.im;
• соцсети: VK, OK, Snapchat, Tinder;
• удаленка: Zoom, Slack, Skype, Trello;
• подписка на музыку: Apple Music, Яндекс.Музыка, VK Музыка, Deezer Music, Shazam, Spotify;
• видеосервисы: YouTube, Twitch, Apple TV, Google TV, Rutube, Vimeo, TikTok;
• безлимитные смс.

Когда клиент выберет все необходимое, в окошке справа появится итоговая стоимость тарифа.

Независимо от всех остальных настроек, звонки другим абонентам Tinkoff Mobile в любом пакете будут бесплатными и не расходуют трафик.

«Только нужное»

В тарифе «Только нужное» собран самый минимум для комфортного общения – это 200 минут на звонки по России и 5 Гб интернета. Для Москвы такой тариф обойдется в 379 руб. абонентам с картой Тинькофф Банка и в 469 руб. без нее (столько же будет стоить такой пакет и в конструкторе). В Санкт-Петербурге и Ленинградской области цена другая: 249 и 339 руб. соответственно. В других городах, стоимость, как правило, еще дешевле, чаще всего это 219 и 299 руб. Вы увидите цену сразу после изменения своего региона:

Кроме скидки в 90 рублей, действующие клиенты банка получают бонус для этого тарифа. Если оплатить дополнительный пакет интернета в 5 Гб, можно подключить не 200, а до 600 минут на месяц. Цена при этом не изменится (но пакет интернета – платный).

«Безлимитный»

Обычно безлимитный тариф не ограничивает абонентов в количестве минут и гигабайтов. У Тинькофф Мобайл раньше было так же, но с недавних пор структура пакета изменилась – по нему предлагают 600 минут звонков и 25 Гб трафика.

Кроме того, в него входят 4 пакета сервисов с безлимитным трафиком:

• мессенджеры;
• социальные сети;
• музыка;
• подписки на видеосервисы.

В столице и Московской области для клиентов банка тариф будет стоить 583 руб./мес., без карты Тинькофф – 773 руб./мес. В СПб – 453 и 633 руб., в большинстве других регионов – 363 и 523 руб. За доплату можно подключить сервисы для удаленки (159 руб.) или смс (49 руб.).

Подключение и изменение пакетов услуг

Настроить пакет услуг можно на этапе заявки или уже после того, как курьер доставит сим-карту.

Также у подключения к Tinkoff Mobile есть и другие особенности для физических лиц:

• У Тинькофф есть тариф «Посекундный», который нигде не афишируют, но подключить можно. Для этого в конструкторе надо выбрать 0 минут и 0 Гб. Абонентской платы не будет, звонки обойдутся 2,9 руб./минута, смс – в 2,9 рублей. Интернет на этом тарифе недоступен.
• Все новые клиенты получают тестовый период с безлимитом (600 минут и 25 Гб). Если через неделю клиент не выберет новый тариф, его подключат по умолчанию и сразу спишут абонентскую плату.
• Тарифный план можно изменить в любую минуту. Для этого достаточно зайти в приложение и нажать возле него кнопку «Настроить». Но при этом придется доплатить разницу в цене.
• Если одного из пакетов на месяц не хватит, всегда можно подключить дополнительные в настройках приложения. Пакет из 100 минут или 1 Гб будет стоить 99 рублей.

Список услуг оператора и их цена зависит от региона: в крупных городах дороже, в небольших – дешевле. Посмотреть цену в разных регионах можно только на сайте, если указать город на этапе выбора тарифа.

Дополнительные опции оператора

Кроме базовых, Тинькофф Мобайл предлагает своим клиентам и дополнительные услуги. Пользоваться ими не обязательно, но иногда они помогают сэкономить или даже немного заработать.

Роуминг за границей

Мобильный оператор работает со своими абонентами почти во всех странах. Отправляясь в путешествие, можно без проблем пользоваться своей обычной симкой, не отключая телефон. За границей РФ абонент сможет:

• пополнять баланс с банковской карты или через терминал;
• активировать/отключать услуги в приложении;
• общаться с техподдержкой в чате;
• заходить в приложения Тинькофф банка или Инвестиций даже без интернет-трафика.

При этом безлимитно сидеть в соцсетях не удастся – для этого придется купить пакет интернета. Например, в Турции и Европе 1 Гб трафика на 7 дней будет стоить 449 руб., а в Египте и ОАЭ – 899 руб. Во всех странах можно подключить безлимитные мессенджеры и доступ к Google-картам за 49 руб./день. Входящие звонки в роуминге стоят 14,9 руб., а исходящие – 29,9 руб. за минуту разговора.  Проверить тарифы для других государств можно на этой странице.

Если платить за роуминг не хочется, а в приложении Тинькофф Банка есть чаты с друзьями, можно переписываться там. Диалоги будут работать без расхода трафика (так как доступ к приложению не тарифицируется).

Услуга «Доверительный платеж»

С услугой «Доверительный платеж» от Тинькофф Мобайл клиенты остаются на связи, даже если нет возможности пополнить счет. Можно взять в долг у оператора сумму от 100 до 500 рублей на 5 суток, внести абонентскую плату или купить пакет минут/интернета.

Опция будет доступна, если:

• на счете нет задолженности;
• на паспорт абонента зарегистрирована только одна сим-карта;
• абонент подключился к Тинькофф Мобайл минимум 60 дней назад;
• за предыдущие 3 месяца клиент тратил на связь от Тинькофф не меньше 50 рублей.

Услуга платная, цена рассчитывается из одобренной суммы доверительного платежа:

• за начисление 100 рублей – плата 15 руб.;
• за 200 – 30 руб.;
• за 300 – 45 руб.;
• за 500 – 65 руб.

Оплата услуги списывается также через 5 дней после взятия доверительного платежа.

Чтобы воспользоваться этим сервисом, напишите оператору в чате приложения либо позвоните по номеру 8 800 555-97-77.

Услуга «Красивый номер»

У Тинькофф Мобайл есть база красивых номеров, где каждый абонент может подобрать для себя идеальный номер телефона. Можно зашифровать в нем значимую дату или просто любимое число. Для каждого региона предусмотрен свой набор комбинаций.

Красивые номера предлагают бесплатно или за деньги – от 490 до 24 900 рублей за каждый. Соответственно, чем больше совпадений цифр в номере, тем дороже он будет стоить:

Красивый номер можно выбрать как до получения сим-карты, так и после ее доставки в приложении Тинькофф Мобайл. Во втором случае новый номер активируется через 5 минут, а предыдущий отправится в базу для будущих абонентов.

Виртуальная сим-карта

Дополнительно к пластиковой симке или вместо нее можно оформить виртуальную. Она подключается к eSIM – чипу, который встраивается в современные смартфоны еще на этапе производства. Им можно пользоваться, как обычной симкой, но без пластикового носителя.

Оформить е-сим можно только на тех устройствах, которые поддерживают эту функцию – это смартфоны Apple iPhone (от 11 и новее) и смарт-часы, некоторые топовые модели от Samsung, по несколько моделей от Google, Xiaomi, Huawei и Sony.

Виртуальная сим-карта позволяет:

• упростить получение: не надо ждать курьера, карта активируется дистанционно и сразу начинает работать;
• скрыть свои личные данные при регистрации на различных сайтах;
• разделить личные и рабочие звонки.

Но главное преимущество – в смартфонах с e-sim обычно только один физический слот для сим-карты. А это значит, что виртуальная симка позволяет иметь два номера телефона на одном устройстве.

Чтобы начать использовать e-sim, достаточно подать заявку, выбрать тариф и номер, а потом загрузить настройки оператора Тинькофф Мобайл. В приложении eSIM отображается так же, как и обычная симка.

Бонусы с подписками Тинькофф

Для клиентов своего банка оператор предлагает бонусы за связь. Судя по отзывам абонентов Тинькофф Мобайла 2023 года, именно они часто становятся решающим фактором для покупки сим-карты. Главное правило – клиент уже должен пользоваться продуктами Банка Тинькофф:

Чтобы активировать любой бонус, нужно зайти в приложение Тинькофф мобайл, в меню найти раздел «Еще» и выбрать блок «Бонусы». Останется выбрать подходящий и нажать кнопку «Активировать».

Кэшбэк

Для абонентов, которые раньше не пользовались услугами банка, Тинькофф дополнительно к сим-карте открывает виртуальную банковскую карточку (чтобы у абонента был хотя бы доступ к приложению). Условия у нее такие же, как у обычной Tinkoff Black, только обслуживание уже включено в стоимость тарифного плана.

Такой картой можно оплачивать заказы через интернет, платить в магазинах по QR-коду или через Mir Pay. За любые покупки начисляется кэшбэк от 1 до 30% и 6% годовых на остаток, если на счету лежит минимум 1000 рублей. Максимальный размер кэшбэка – 3000 рублей в месяц.

Отметим, что у большинства банков оплата услуг сотовых операторов не дает права на кэшбек, так как относится к квази-кэш операциям.

Как подключиться к Тинькофф Мобайл

Чтобы подключиться к мобильному оператору, необходимо:

1. Оформить заявку. Если клиент уже пользуется услугами Тинькофф, заказать симку можно в приложении банка, если нет – на сайте tinkoff.ru во вкладке «Сим-карта» вверху экрана:
   
   Также симки предлагают менеджеры при оформлении банковских карт, кредитов и других продуктов Тинькофф. Курьер сразу выдаст карту и поможет подобрать тариф.
2. Если заявка оформляется на сайте, система предложит заполнить анкету. Здесь нужно выбрать тип симки (пластиковая или e-sim), выбрать регион, указать ФИО и текущий номер телефона для связи:
   
3. Если клиент переходит со своим номером, ниже нужно перевести вправо рычажок возле этой опции, указать номер телефона и нажать кнопку «Далее»:
   
4. Дальше нужно подтвердить заявку кодом из смс и назначить встречу с курьером. Обычно менеджеры доставляют ее на дом или в любое другое удобное место, но при желании можно купить в салонах Связной или магазинах Пятерочка в Москве.
5. На встрече клиент подпишет договор, активирует сим-карту, сможет получить тестовый доступ к безлимиту на 7 дней и сразу выбрать тариф, который подключится после него.

Если была заказана е-симка, ничего ждать не надо – симка активируется дистанционно.

Можно ли сменить оператора на Тинькофф Мобайл с сохранением номера

В Тинькофф Мобайл можно перейти со своим номером от другого оператора. При этом клиент получает 1200 минут в подарок на три месяца и может подключить пакет интернета со скидкой 30%.

Чтобы номер перенесли к новому оператору, должно соблюдаться несколько условий:

• прежний договор с оператором оформлен на те же паспортные данные, что и новый у Тинькофф Мобайл;
• старая сим-карта не заблокирована, на ней положительный баланс;
• с момента предыдущего переноса номера между операторами прошло минимум 2 месяца;
• прежняя сим-карта зарегистрирована в регионе, расположенном в зоне покрытия Тинькофф Мобайл.

Для перехода со своим номером при заполнении анкеты на сайте Тинькофф нужно поставить галочку в блоке «Хочу перейти со своим номером» и указать этот номер. Тинькофф Мобайл отправит прежнему оператору заявку на перенос, которую он должен будет подтвердить.

Когда заявка будет одобрена, новой симке присвоится прежний номер. Как правило, вся процедура занимает до 8 дней.

Как скачать Тинькофф Мобайл на айфон в 2023 году

В феврале 2023 года Тинькофф впервые попал под санкции США. Кроме прочего, это означало еще и удаление всех приложений банка из AppStore. Ранее установленные приложения работают, а вот скачать или обновить софт уже не получится (так что удалять приложение крайне нежелательно).

Единственный вариант, который остается владельцам iPhone в таких условиях – пользоваться веб-версией сайта. Для этого нужно открыть сайт tinkoff.ru, зайти в личный кабинет Тинькофф Мобайла со своим паролем и добавить ярлык на главный экран.

Что касается приложения для Андроид, пока его легко можно скачать в Google Play или AppGallery. Но если его и оттуда удалят, придется устанавливать альтернативный маркет вроде RuStore или искать установочный файл на сайте банка.

Способы пополнения баланса

Важно понимать, что баланс по номеру Тинькофф Мобайл – это не баланс по карте Тинькофф банка. Счет нужно пополнять, иначе оператор не будет предоставлять услуги связи.

Пополнить баланс можно разными способами:

1. Через приложение Тинькофф (или любого другого банка). Перейти в «Платежи», найти там мобильную связь, ввести номер и сумму пополнения.
2. Через Тинькофф Мобайл. Открыть приложение, в самом верху на главной странице нажать желтую кнопку «Пополнить». Выбрать способ оплаты, указать сумму и оплатить.
3. Наличными в банкоматах Тинькофф. На экране терминала выбрать «Оплатить», найти в списке мобильную связь, ввести номер и вставить купюры в купюроприемник.

Если ни один из вариантов не подходит, можно пополнить баланс наличными в офисах Связного, через Qiwi или в платежном сервисе Элекснет.

Зона покрытия Тинькофф Мобайл на территории России

Сразу после запуска Тинькофф Мобайл работал только в Москве и Санкт-Петербурге. Сейчас связь распространилась почти на все регионы России, особенно хорошее покрытие в средней полосе России и крупных городах. Диапазон скорости – от 2G до 4G. Зона покрытия на карте России на 2023 год выглядит так:

Подробнее рассмотреть карту и понять, какое покрытие в вашем регионе, можно на сайте банка. В строке слева можно ввести название города/села и увидеть, какая скорость интернета там поддерживается.

Важно: в Москве и области у оператора Tele2 нет покрытия сети стандарта 2G, есть только 3G и 4G. Соответственно, очень старые телефоны с этим оператором в столице работать не будут.

Плюсы и минусы оператора

У связи Тинькофф Мобайл и ее тарифов есть достаточно весомые плюсы, из-за которых число абонентов активно растет. Минусы тоже есть, но их меньше:

Отзывы абонентов Тинькофф Мобайл 2023 года

Если прочитать отзывы пользователей, можно увидеть самые разные комментарии – от лестных до очень негативных. Например, на сайте otzyvru.com средняя оценка оператора – 3,6 из 5:

Отзывы о Тинькофф Мобайл за 2023 год на сайте otzovik.com еще хуже – Тинькофф Мобайл рекомендуют только примерно 50% комментаторов. Оценку «5» поставили 277 раз, а «1» – 262 человека:

Чаще всего абоненты жалуются на отсутствие стабильного интернета и плохое покрытие сети в отдаленных регионах:

На ireccomend.ru пользователи довольны дополнительными опциями и стоимостью услуг, но снова ругают оператора на неидеальное покрытие сети:

Самыми лояльными абонентами остаются клиенты Тинькофф-банка. Они довольны бонусами и выгодными условиями. Восторженные отзывы вызывает робот-секретарь Олег, который умеет отвечать на звонки и общаться со спамерами:

В целом отзывы о Тинькофф не хуже, чем о любом другом операторе связи. Представители компании активно мониторят отзывы на всех ресурсах и выходят на диалог, если клиент чем-то недоволен.

Часто задаваемые вопросы