Сколько человек работает в Сбербанке? Правда ли, что сохранить работу в банке будет все сложнее из-за сокращений?

Сбербанк был и остается крупнейшим банком России с самой разветвленной филиальной сетью. Для качественного обслуживания клиентов в штате банка работают сотни тысяч человек: от консультантов и операционистов, до аналитиков и разработчиков. В связи с глобальной цифровизацией важнейшим направлением становится удаленное обслуживание. Сбербанк плавно внедряет все новые онлайн-системы предоставления услуг, что существенно сокращает необходимость в кадрах. Как же сейчас обстоит ситуация с численностью сотрудников Сбербанка и какова динамика в последнее время по сокращению персонала – разберемся подробнее.

Численность сотрудников Сбера в РФ

Сбербанк – это самый продвинутый, дорогой и узнаваемый банковский бренд в России. Свое начало он берет с 1841 года, когда по указу Николая I было открыта первая сберегательная касса в Москве (март 1842 г.). Уже к 1895 году таких касс стало 3875, и численность их продолжала расти вплоть до 2015 года (более 80 тыс. отделений). При этом численность персонала с 20 человек (сотрудники первой кассы) выросла до 330677 человек к 2015 году.

Но с распоряжением Главы Сбербанка Германа Грефа в 2017 году численность сотрудников начала стремительно снижаться. Обосновано это запуском массовой роботизации, что должна упростить удаленное обслуживание и ускорить процесс получения услуг без изнуряющего посещения офисов банка.

Согласно отчетности банка по МСФО, предоставленной в марте 2021 года, на данный момент Сбербанк и его дочерняя сеть представлена на территории России в виде 11 территориальных банков, 14,1 тысяч подразделений в 83 субъектах Российской Федерации, а также компаниями «Сбербанк Капитал», «Негосударственным ПФ Сбербанка», «Сбербанк Факторинг», «Сбербанк Лизинг», «Сбербанк Инвестиции» и многими другими.

Общая численность сотрудников на конец первого квартала 2021 года составила 278 165 человек. Из них кадровым составом непосредственно ПАО Сбербанка является около 235 тысяч сотрудников, остальные – представители дочерних организаций.

Численность сотрудников Сбера в других странах

Присутствие Сбербанка за рубежом является важной составляющей в общей доле доходности финансового учреждения. В состав группы зарубежной сети Сбербанка входят дочерние банки, представительства и филиалы. Сбербанк активно работает в 22 странах мира, среди которых Казахстан, Беларусь, Швейцария, Германия, Венгрия, Китай, Индия, США, Кипр и другие. По оценкам экспертов, деятельность Сбербанк формирует примерно 5% от международного бизнеса страны.

Предоставляемые услуги полностью лицензированы национальным регулятором – Банком России. При этом часть компаний группы Сбербанка не осуществляют непосредственно банковские операции, они лишь способствуют продвижению бизнеса Сбербанка в тех регионах, где они присутствуют.

Что же касается численности сотрудников, то она составляет около 10% от общей численности персонала. Причем большая часть работников заняты непосредственно в нефинансовой сфере. Как бы активно банк ни пугал о грядущем серьезном сокращении, в 2019 год основные сокращения прошли в Турции из-за продажи дочернего Denizbank, имеющего около 600 отделений по всей стране.

Динамика изменений в кадровом составе за последние года

По заявлению Грефа, сделанному еще в 2017 году, к 2025 году планируется снижение численности сотрудников Сбербанка до 168 тысяч человек. Это не говорит о том, что будут увольнять всех подряд. Существенная доля сокращений коснется людей предпенсионного возраста. После их ухода на освободившиеся должности больше не будут принимать сотрудников – процесс цифровизации предполагает устранение должностей, на которых выполняется слишком простая работа, что можно перепоручить роботу, к примеру, аналитика заемщиков, принятие коммунальных платежей и другое.

Увольнять без предупреждения не станут, каждому сотруднику дается право на переквалификацию. Если есть желание учиться, тогда можно переходить на другие должности как в ПАО Сбербанк, так и менять сферу деятельности, уходя в дочерние предприятия банка.

При этом отсеиваются кадры, которые не в полной мере справляются со своими обязанностями. Так как компания стремится к повышению прибыли, значит, каждая штатная единица должна делать весомый вклад в процесс привлечения клиентов и их капитала. Если сотрудник пассивен, его, скорее всего, сократят и предложат место более амбициозному профессионалу.

Важный акцент делается на привлечении IT-специалистов для разработки и продвижения продуктов Сбербанка в виртуальную сеть.

Что же касается динамики снижения численности персонала, то она не слишком утешительная. В период с 2015 до 2021 года уже сократили порядка 15% сотрудников:

Год 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Начало 2021
Количество сотрудников 330677 319200 310289 293845 281315 285555 278165

Хоть снижение численности штата довольно небольшое в рамках одного года, все это ведет к потере рабочих мест и доходов работников, что особенно сложно для людей в период пандемии. Основной посыл от Сбербанка такой: необходимость постоянного саморазвития для получения достойного рабочего места, и не только в структуре Сбербанка.

Структура рабочей силы

Сбербанк беспокоится о благополучии своего персонала, и предпринимает множество мер по обеспечению высокого уровня комфорта на рабочем месте, содействует развитию сотрудников и внедряет поощрения, за достижение высоких показателей в персональном рабочем плане.

Сбербанк старается привлекать молодые кадры, поэтому готов принимать и развивать навыки студентов. Отбор довольно серьезный, только успешные и целеустремленные молодые люди могут получить вакантное место в дружной команде Сбера. Молодые специалисты быстрее улавливают современные тенденции и могут продвигать цифровые технологии на понятном для молодежи языке. Поэтому фактическая разбивка по возрасту сотрудников Сбера на 2020 год имела вид:

Возраст До 30 лет 30-50 лет Старше 50 лет
Процентное соотношение 32,3% 58,7% 9%

Что касается численности персонала по половому признаку, как и раньше большая часть сотрудников – это женщины. Причем они не отдают лидерство мужчинам даже на руководящих постах.

Уровень квалификации Женщины Мужчины
Младшие сотрудники 72% 28%
Среднее руководящее звено 64% 36%
Высшее руководство (10% от общего количества сотрудников) 54% 46%

Сбербанк вкладывает много сил в тренинги и курсы повышения квалификации сотрудников. За 2020 год штатные сотрудники в целом прослушали 14 312 331 часов обучающих курсов.

По половой принадлежности По уровню квалификации
Мужчины Женщины Руководители Специалисты
4 335 173 ч. 9 977 157 ч. 3 309 878 ч. 11 002 452 ч.

Что же касается уровня текучести кадров, то за 2020 год он снизился на 1,8 пункта и составил всего 11% от общего числа сотрудников. При этом на работу принято более 45 тыс. новых сотрудников. За этот период обучением по программам повышения квалификации и переквалификации было охвачено свыше 230 тыс. сотрудников.

Интересные факты о работе в Сбере

Уже давно известно: залог успешности компании – слаженно работающий персонал. Чтобы мотивировать сотрудников на улучшение собственных результатов, Сбербанк ввел множество мер поощрения и стимуляции к саморазвитию:

  1. Постоянно совершенствуется система мотивации и вознаграждения.
  2. Предлагаются эффективные программы обучения и переобучения для перехода на новые должности и смены сферы деятельности внутри Группы Сбербанка.
  3. Проводятся форумы и мастер-классы для активных участников в жизни Сбера.
  4. Проводятся обучающие мастер-классы для школьников и студентов, мотивирующие на выбор будущей профессии и раскрытие потенциала.
  5. Предложены курсы «Развитие карьеры в 50+» для сотрудников старшего поколения и сайт «Активный возраст»» с информацией для обучения даже опытных сотрудников.
  6. Создана широкая база обучающих курсов для руководителей, направленная на развитие их управленческих качеств при работе от 5 лет в должности.
  7. Постоянно проводятся конкурсы на определение лучших сотрудников и управленцев с привлекательной системой поощрения.
  8. Только за 2020 год отобрано 367 перспективных руководителей в кадровый резерв, для обеспечения их дальнейшего карьерного роста при появлении вакантной должности.
  9. Сбербанк предлагает через карьерные порталы пройти стажировку с возможностью получения конкурентной должности. В программах могут участвовать как опытные специалисты, так и студенты без опыта работы. Только за 2020 год по итогам практики было трудоустроено 365 человек из 6743, а после стажировки в команде Сбера осталось работать 93 студента из 330 практикантов.
  10. Сбербанк использует систему премирования, что особенно актуально при здоровой конкуренции сотрудников. От выполнения поставленных планов напрямую зависит уровень получаемой заработной платы.
  11. В 2020 году введена новая программа добровольного медицинского страхования, расширяющая возможности сотрудников при получении медицинских услуг, в том числе плановых.
  12. Для сотрудников, которым предстоит сокращение предусмотрена программа «Перезапуск 2.0», позволяющая кардинально изменить свою специализацию на перспективную и современную. А также предлагается закрытая база вакансий, позволяющая сразу сменить место работы при наличии необходимых навыков.
  13. Банк гарантирует сотрудникам, имеющим детей до 18 лет финансовую и информационную поддержку:
    • Выплаты на рождение и при усыновлении детей;
    • Предоставляется доступ к компетентным информационным порталам, решающим вопросы родительства, воспитания и саморазвития одновременно;
    • Постоянно проводятся конкурсы, онлайн-мероприятия и тренинги для детей сотрудников;
    • Предложено ряд удаленных подработок в декрете, для получения дополнительного дохода и взаимодействия со Сбером;
    • Система «СберУниверситет» постоянно предлагает интересные программы развития для сотрудников и их семей;
    • Запущены группы психологической поддержки в период пандемии;
  14. Сотрудникам, невзаимодействующим напрямую с клиентами, позволено не придерживаться строгого дресс-кода, что является весомым аргументов перехода в команду Сбера.

Если вы еще в раздумьях, выбрать ли Сбербанк для развития своей карьеры в сфере финансов, тогда откиньте все опасения и смело отправляйте резюме. Если вы перспективный специалист, или студен, который быстро обучается, тогда у вас всегда есть шанс занять место в сплоченной команде Сбербанка. И не бойтесь сокращения, компетентных сотрудников никто увольнять не будет.